Ремонт КПП/АКПП в Харькове

24.04.2023 года я в 10-45 приехала на СТО ELCARS. Запись была на 11. В 11 часов загнали машину в бокс. И я ждала мастера 40 минут, пока не сказала менеджеру, что еду на другое СТО. Тогда мастер сразу появился. До въезда в бокс я обговорила с менеджером СТО Солошенко Александром нынешнее состояние машины (кондиционер сейчас работал исправно, а неделю назад шел теплый воздух) и попросила измерить сколько фреона в кондиционере до его заправки, чтобы решить заправлять или нет. На что мне Александр сказал, что загнать в бокс машину все равно нужно и придется оплатить 39-40 грн. за диагностику. Я согласилась. Каково было мое удивление, когда мастер сказал, что сможет сказать сколько фреона только после окончания заправки. Когда я записывалась по телефону, у меня спросили марку машины , вин код и сказали, что полная заправка кондиционера примерно будет стоить 1100-1200 грн. Думаю, что запись разговора должна быть на СТО. Через 30 минут заправки кондиционера выяснилось, что заправили 1\3 кондиционера, т.к. 2\3 фреона было в машине. И выставили мне счет 1147 грн. Я стала возмущаться, откуда такая сумма, если заправили всего 1\3? Александр Солошенко объяснил, что полная заправка стоит 1600 грн. Получается, что зазывают одними ценами, а когда все готово, то нате вам другие цены. Про диагностику он вообще сделал вид, что первый раз слышит. Я сказала, что на СТО АТЛ, куда я накануне звонила, цена полной заправки кондиционера на мою машину 1200 грн и там платится по расходу фреона. И пока я оплачивала услуги в кассе, Александр Солошенко позвонил на СТО АТЛ, переговорил с ними, у него очевидно очень мало работы, если он подобным занимается. И как на базаре стал мне доказывать, что на СТО АТЛ цены те же. Было очень неприятно все это слушать. Александр быстро дал мне бумажку подписать, я даже не успела прочитать, что в ней было. На всех официальных СТО дают один экземпляр проделанных работ клиенту. Где написано когда, что и какие проведены работы. У меня же остался только кассовый чек. Я 23 года за рулем, была на разных СТО, относясь с уважением ко всем, кто ремонтирует авто. Но с такой наглостью столкнулась впервые. Я пообещала написать отзыв за отношение к клиенту на СТО, сдирание денег за воздух, хамство и игнорирование моего запроса на диагностику в угоду заработать. У меня не было времени сразу написать отзыв, потому что уехала в командировку в другой город. Но на следующий день мне позвонила девушка, представилась руководством компании ELCARS и спросила о моих претензиях по поводу проведенных работ на СТО. Я стала перечислять по пунктам в чем проявляется мое недовольство, но она бросила трубку. Из чего я поняла, что это очевидно друзья Александра Солошенко хотели узнать буду я писать отзыв или нет. На воре и шапка горит. Вот так один человек в погоне за наживой в военное время может своим поступком замазать грязью целую фирму. Такие случаи никогда не бывают единичными, просто люди после подобных казусов дают себе слово не посещать это СТО, и хамы и обманщики продолжают процветать. Это как раз тот случай, когда для кого-то война, а кому-то мать родна. Когда я в прошлом году была во Львове, с меня на СТО взяли чисто символическую сумму, сказали, что вы же с Харькова, который под обстрелами. Любая работа должна быть оплачена. Но а как оплачивается человечность? Похоже на этом СТО думают только как урвать себе деньги. Во время войны так обманывать людей ради личной выгоды подло и стыдно. Пишу для водителей, которые захотят заказать какие-нибудь услуги на этом СТО. Бегите мимо Шатиловой Дачи 4. В городе куча СТО, где вам будут рады. Надеюсь, руководство кампании примет меры по возвращению доверия своих клиентов.

Спасибо. Быстро решили проблему с топливной системой, теперь не нудно переживать, что заглохну где-то в дороге...

Спасибо огромное за работу! Записалась на шиномонтаж, ребята не заставили ждать, сделали все быстро и качественно. Возникли проблемы с колесами, которые хотела поставить. Директор Вячеслав помог с выбором и заказом колес, очень быстро устранил проблему и поставили их в тот же день! 😀 Спасибо огромное! Успехов!

Заезжали с женой после 21,была проблема с электрикой,постоянно светил чек!Электрик быстро сделал диагностику, устранил все ошибки и не дорого ,даже если после 18:00 тариф не меняется!

Было неплохое СТО, сейчас испаганилось. Мастер который у них главный, Владимир, делает нормально. Что касается других мастеров - каждый раз приезжаю, каждый раз новые. Отсюда и нестабильное качество работ. Последний раз вообще жесть - записался на 9.30, прождал до 11.00 - мастер так и не явился. Если разгильдяйство процветает, то и работу так же делают.

цены у них взяты просто с головы космические

Все качественно и быстро поменяли,делал замену масла и тормозных колодок на Infiniti FX35.СПАСИБО!!

Хорошее СТО, приятные ребята, приеду еще..

Дякую велике за швидкість та якість роботи, окреме Дякую електрику, він дійсно майстер в своїй справі, побільше би таких спеціалістів Буду звертатись тепер тільки до нього, звичайно бажано щоб таких моментів було поменше!!!

Мастера неплохие,но руководство и магазин точнее главный администратор и продавец в магазине мутят людей на деньги обманывают,будьте бдительны,раньше такого не было я живу рядом мне удобно,вот раньше там был другой администратор и всё было хорошо,но после замены на Диму сначала тоже вроде было ничего,но потом когда Дима начал спортом заниматься это главный администратор,началось всё по другому сначала мелки з/ч пропадать стали приехал на СТО было уехал исчезло,а потом как я уже писал и деньги стали исчезать я пришол Дима непонятно где был,рядом с Димой сидит продавец Денис который говорит ты оставляй мне я в сейф положу и Диме скажу вот вроде и хорошо так как деньги сначала за з/ч а потом уже за работу,с

Заезжал для замены масла и так присмотреться к мастерской. Конечно по замене масла у меня претензий нет, но станция не понравилась, был свидетелем грубого общения с клиентам, приемщик нормально объяснить не может, механики без дела ходят, пока клиенты ждут... серьезную работу я им точно не доверю.

Обслуживал свой 140 и 124 - остался доволен. Сейчас приобрел 210 - обслуживаться буду здесь же ОДНОЗНАЧНО.

Абсолютный зачет!!! Отзывчивости и терпения у хозяина сто выше крыши!! Да,приходится ему терпеть многие вопросы... Но и сам он не промах. С помощью шутки или анекдота,доступно поясняет куда и как крутить))) А в целом 5 с плюсом!!! Зачет Вам, Александр! (Персонал тож на прибаутки не скупится). Готовьтесь,вновь желающие посетить данное сто,к радушному приему.

Купил гольфик пятый в Москве уже на мкаде стал чувствовать что коробка себя ведет неадекватно. приехал в Белгород. катался по месту и стал замечать что коробушка пинается толкается и дергает. пока холодная едет идеально а дальше чем теплее тем безумнее. в общем проехался по нашим сто и слышал цены от 40 и высше. поехал в харьков на 5 СТО был везде разводят и сумма ремонта меньше нестановится. пока непоехал на школьную 4. там при встрече сразу спросили про неполадки я только рот открыл про то что нагревается и начинает ерундить как хозяин сто сразу подхватил мои слова и в точности описал безумное поведение после чего сказал стоить будет 600$ и по времени где то 5 часов. я если честно скептически к этому отнесся и думал что откажутся и ничего не сделают так как настроен был на баснословную сумму но после 5 часов один механик заливал масло второй электронку приводил в порядок и после слов давай попробуем! поехали кататься) честно я был просто удивлен что все починено и нет ни единого даже самого маленького косячка. эти бравые ребята починили все настолько отлично что я до сих пор в восторге. Ребят советую едьте сразу на школьную не теряйте время. и вы тоже будете ошеломлены результатом и сервисом. они еще и гарантию дали на год!

После пркупки менана стал вопрос с обслуживанием. Сначала записался на солли плюс, но там потребовали предоплату за запчасти за неделю вперед. В иторе поехал в пи си авто. Ребята нормальные. Стараются. В основном без косяков. Правда есть там один механик, менял мне радиатор на кондер, не закрепил пластиковые воздушные жиклеры перед радиатором и сломал крепление фары. Теперь машину им не оставляю. Присутствую сам при ремонте. Ставлю четверочку, если бы не этот халтурщик- было бы 5ть и неутраченное доверие.

Приехали с проблемой грелась ступица заднего моста на авто DAF LF55, нам сказали что необходимо менять ступицу в сборе, но при этом гарантии что причина уйдет мы не даем, вообщем ремонт на сто тысяч грн. меня не устроил, а причина была в энергачах которые нам поменяли ребята в гаражах, так что делайте выводы стоит ли обслуживаться у официалов у которых есть все оборудование а ума нет. Кстати стенд диагностики пневмосистемы который у них есть но он почемуто не работает.

Спасибо большое коллективу за ремонт моей ненаглядной машинки!) Приезжала первый раз, получила скидку 50% на ремонт и бесплатную мойку, осталась очень довольна всем, особенно тем, что запчасти, которые первый раз покупала через интернет подошли, все сделали в оговоренное время, все прозрачно, все вежливые, приятные и машинка после ремонта прямо ЛЕТАЕТ!!!))) Ура! Буду обращаться еще, хоть и действительно далеко пришлось ехать)

Самое адекватное по цене/качеству/отношению СТО. До них обслуживалась на Механизаторской, на клубном СТО на Каштановой 16/1. К Алексею попала по "блатной наводке" - до сих пор безмерно благодарна "наводчику". 1 - Несомненное качество работы! Делается все точно, четко, на КАЧЕСТВЕННЫХ запчастях. Пример: после замены суппортов через 300 км пробега затарахтело левое колесо. Приехали к Алексею - оказалось, что выпал болт крепления суппорта!!! (привет Механизаторской). Леша не только устранил, но и поставил скобы. ттт - уже 6 тыщ полет нормальный. 2 - Честные. После их ремонтов машина дольше ездит без нареканий. У меня проблемное место раньше было в ходовой. Каждые пол-года по 3-4 тыца туда вкладывала :( кучу запчастей приходилось менять. Ну я ж барышня - мне и втереть можно. После поездки к ребятам ходовка - в полной норме. Даже больше, чем в норме - ходовка мягкая, упругая, тихая-тихая. 3 - Отличные диагносты. Покупала машинку - диагностировала у Алексея. Ну что сказать - все, что он назвал - все так и вышло... Он нашел и отметил все слабые места, которые выстрелили на первых 2 тысячах пробега после покупки. Респект! 4 - ЦЕНА!!! Так дешево я еще нигде не ремонтировалась. 5 - Ну и просто очень приятные ребята. Мне, блондинке, на мои глупые вопросы отвечают обстоятельно и терпеливо. Лично я теперь больше никуда не езжу. Единственное пожелание - чип-тюнингу бы качественного!

День добрый, обслужился на MB ML350, остался очень доволен -быстро -качественно, механики знают свое дело! Теперь у вас еще на одного постоянного клиента больше)Моя машина в надежных руках. Так что всем рекомендую!

Заезжал на регулировку газового оборудования (порекомендовали знакомые), все сделали быстро и качественно!