Автосалон Богдан-Авто

Отвратительная организация. Одни пустые обещания

В ноябре 2020 я, посетив ТОВ "Богдан-авто Запорожье" решил приобрести б/У "американку". Есть такой "менеджер" Цыганов Сергей Сергеевич, который принял меня с "распростертыми объятиями" пообещав мне Ляля. Заключили договор. В итоге, заплатив гарантированный платеж, потом, "яко бы за выигрыш на торгах" еще передал сумму Цыганку С.С В итоге, прождав, я не получил ни авто, ни денег. В договоре, везде форс-мажоры, за которые Богдан-авто никаких гарантий не несет. О возврате денег вечные отмазки. И так уже длится по сей день. Менеджер водит меня вокруг да около, с каждым разом изобретая причины задержки возврата. Завтра иду писать заявление в Полицию. На своем опыте хочу Вас предостеречь: обходить ТОВ "Богдан-Авто Запорожье" стороной, особенно его менеджера Цыганка. В договоре фигурируют все реквизиты. Если у кого были подобные инциденты, прошу поделиться смоим опытом.

Обычное сельское СТО,где нет профессионалов а умеют только сбивать деньги с клиентов история такая заехал на диагностику 600 грн.у Вас шруз купил 9000,замена с нервами 800 грн.проблема не ушла,говорят мы не причем давайте ещё 600 за диагностику и ещё левый груз + деньги за замену и так будем перебирать все агрегаты пока не найдем проблему.Говорю ок,только не берите деньги за неправильную диагностику ведь я несу затраты по запчастям в холостую,мне в ответ мы не можем ведь мы должны зарабатывать..вот Вам и профи и ещё машина провисела на подъёмнике 3 часа у них не было света и с машиной ничего не делали я находился возле нее,мне насчитали за 3 часа 2500 грн,когда начал оспаривать,было куча недовольства а теперь мотивируют это скидкой..Посмотрим как работает служба по правам потребителей

Предварительная запись по телефону, качественное обслуживание, удобство оплаты. Молодцы!

ВНИМАНИЕ! Мошенники!!! Будьте осторожны! Заехал к ним при покупке б/у авто. Первый владелец покупал его там. Заехал чтобы сверить пробег и посмотреть проделанные работы. Круглая рожа, которая сидит у них за стойкой без стыда и совести сообщает мне (переглядываясь с продавцом) что последняя работа была на пробеге 105 тыс, недавно. На одометре 108 тыс. Спрашиваю, подтверждают да, действительно обслуживались, все то у нас и т д, даже после гарантии. Так я стал счастливым обладателем автомобиля. Приехав домой в Харьков, решил позвонить им ещё раз и уточнить, когда в последний раз менялись свечи, на что мне с удивлением ответили, что эта машина у них ни разу не меняла свечи, было пару ТО и 1 ремонт на пробеге !внимание! 140 тыс летом этого года. Внимание вопрос: сколько взял на лапу ублюдок, что сидит там в салоне? Плевать им на статус и прочее, сговор с продавцом очевиден, не верьте этим самым настоящим швырам.

Обратились с просьбой привезти авто после аварии, для осмотра страховым комиссаром в условиях СТО. Сперва заехали лично, но получили отказ, потому что «человек, который работает со страховыми в отпуске на 2 недели». Еще 3 звонка с попытками объяснить, что нам нужен просто подъемник и никакой «работы со страховыми» нам не нужно, не привели ровным счетом ни к чему. Машину отказывались принимать, мотивируя тем, что нужный человек в отпуске. Потом было 2 письма в поддержку, после чего, видимо, был получен нагоняй от центрального офиса. Перезвонили лично, все-таки потрудились вникнуть в то, что нужен всего-навсего подъемник чтобы осмотреть машину в подходящих условиях и сказали «привозите». Проблема заключалась в том, что ни один из сотрудников, с которым мы общались, заслышав слово «страховая / страховой случай» впадал в ступор и твердил, что нам просто необходимо дождаться человека «который работает со страховыми». С их слов, больше никто не мог поднять машину на подъемник для осмотра. Вот ну один механик на СТО и тот в отпуске на 2 недели. Фраза «я обращаюсь к вам как частное лицо, забудьте, что машина вообще застрахована», повторенная 100500 раз каждому из них тоже почему-то не помогала. машину привезли на СТО, подняли на подъемник, провели осмотр вместе со страховым комиссаром. После осмотра машину оставляли на СТО с целью дождаться выплаты и в дальнейшем ремонтировать ее здесь же. Спустя неделю, позвонили на СТО с просьбой сделать просчет по ремонту. Для того, чтобы ориентироваться, насколько реальную сумму предложит страховая. В ответ прозвучала фраза: «Вы что хотите чтобы мы вам просто так посчитали только потому что вам этого захотелось?» Как клиента, пригнавшего машину на ремонт меня такой ответ, мягко говоря, вогнал в ступор. Затем последовало длительное разъяснение почему НЕВОЗМОЖНО посчитать даже приблизительную сумму ремонта. Насколько я поняла, сотрудники рассчитывали на то, что страховая выплата будет перечисляться по безналу непосредственно на СТО и планировали взять всю сумму, выполнив ремонт только на ее часть. Мне было запланировано озвучить, что на ремонт ушла ровным счетом полная сумма страховой выплаты. Я дважды повторила, что выплата будет мне на личную карту и деньги напрямую к ним не попадут. Но, по доброй традиции, меня там никто особо не пытался слушать. Поэтому продолжали рассказывать сказки о том, что ну НЕРЕАЛЬНО посчитать во сколько обойдется такой ремонт. В итоге, спустя 10 дней и тонну потраченных нервов, машину с СТО забрали, отвезли на другое СТО, которое спустя 48 выдало адекватную оценку и готово незамедлительно приступить к ремонту. СТО Богдан Авто выставило мне счет на 285 грн за подъем машины на подъемник и спуск ее обратно, плюс съем клем с аккумулятора. В целом, стоит добавить, что большая часть общения с клиентами происходила в тоне общения с умственно отсталыми. Что тоже не очень добавляет желания рекомендовать кому-либо это заведение для приобретения автомобиля или обслуживания там.

Пожалуй худшее СТО в городе. Всем плевать на все абсолютно. Привез автомобиль с жалобой на стук в подвеске и скрип втулок стабилизаторов. Машину приняли, сказали что позвонят. Спустя 6 часов позвонили и сказали что у меня что-то стучит в подвеске и нужно поменять втулки стабилизаторов. За это с меня 460 грн. Нет, не за замену, а за то, что они это диагностировали. При этом они ничего не меняли. Очень полезно и информативно. Хотите безрезультатно потратить время и деньги - это сюда. Дополнение от 25.06.2018: Заехали со страховой после небольшого ДТП на оценку ущерба по КАСКО. Оценили поцарапанный бампер и разбитый фонарь в 12 тысяч грн. Поехал к другим официалам - тот же объем работ и материалов, только за 3500 грн. Удивительная разница

менял подшипники ступицы: назвали цену 1100. грн/шт, после замены они уже стоили 1300. грн/шт - и поставили подшипники разных производителей не согласовывая

ул. Сергея Тюленина, 11-б (Центр города).Я приехал в сервис в 11-00 часов 10 апреля 2017 на плановое ТО 105000 км,на автомобиле хундай ай 30 ,перед этим звонил нателефоны сервиса три раза, 6-7апреля из РФ и контрольный звонок на Украине в субботу 8 апреля,о том что бы заказать ремень гениратора и ролики на автомобиль оригинальные,отдал машину мастеру сообщил о желании сделать ТО и ушел по своим делам,пришел в 13 часов ,мастер который обслуживает уже поменял масло и сказал жду запчастей(ремень и ролики),только в 14часов 30 минут мне сообщили что ролик только один вместо 3 трех,когда я начал возмущатся о том что до сих пор они молчали и только сказали спустя трех часов,мне предложили поменять один ролик и ремень,а после когда я переговорил и высказал свое возмущение зам начальнику сервиса,предложили поставить не оригинал,я отказался,уехал из сервиса в 17 часов так и дождался запчастей .чек на проведение ремонта мне не предоставили,печать поставили и еще меня возмутило,когда я приехал в сервис,попросил помыть машину,мне отказали,сказали что мойка не работает,когда машине делали развал-схождения,мне предложили помыть машину за 50 грн

Итак это был обычный плановый первый визит на СТО Богдан Авто для замены масел, фильтров так же по причине того что если затонировать авто не у них слетает гарантия на машину так же заказали и тонировку ведь без тонировки сами знаете...... Так вот все начиналось хорошо это перетяжка подвески и прочего, проверка всех узлов точно как указано в руководстве до того момента как сняли старый масленый фильтр с двигателя ....со склада принесли " новый" но снаружи он отличался как размером так и немного формой но не суть, механик как и упоминалось скрутил старый фильтр взял этот новый наполнил маслом как полагается закрутил руками потом взял ключ начал подтягивать и здесь я услышал характерные для сорванной резьбы щелчки , механик на мгновенье околел но потом начал отвинчивать фильтр и в итоге когда он его снял за фильтром посыпалась сорванная резьба с корпуса для масляного фильтра прямо на пол , я стою в метре и это все наблюдаю ,как окажется не зря, дальше его действия были следующими:" он продул фильтр, вытер остатки резьбы и начал снова его завинчивать , я же в надежде на то что он признается в том что случилась такая неприятность , в конце концов всякое бывает и все можно уладить, но нет же молчал и здесь подошел другой механик и они начали шушукаться так что мне было слышно о чем они шушукались, а именно подошедший спросил:" ну что здесь у тебя?" второй ответил :" пи*дец резьбу сорвал, высыпалась вся, вон смотри на полу лежит, на двух витках держится" тот же ответил ему что все нормально и так пойдет...... ну и здесь я не выдержав взял один из валявшихся витков резьбы на полу спросил :" что это за витки? с фильтра?" и сказал им что бы они снимали это все дело и восстанавливали , на что они меня начали уверять что и так все хорошо будет держатся...но после того как я им скахал чт оя не прост окак кажусь и управляю такой техникой которая им даже не снилась они успокоились ....я же настоял на том что я не выйду отсюда пока они не восстановят все к нормальному состоянию...в итоге они скрепя зубами и бурча, добираются до корпуса крепления фильтра что бы его снять , ездили его наваривали аргоном по тому что оно алюминивое и нарезали новую резьбу , а теперь внимание по поводу фильтра оказалось что диаметр отверстия под резьбу на старом фильтре был 18 мм, а на этом 18,5 мм, думаю причина сорванной резьбы вам ясна, и в итоге принесли потом точно такой фильтр как стоял ранее......ну и естественно все закрутилось как должно быть и на свои места , так же вернемся в тонировке авто к операции которой у меня нет НИКАКИХ нареканий и негативных отзывов, ребята все сделали классно и тонировкой доволен, так же хорошо помогли мне определится какая тонировка мне нужна ,здесь я доволен......ну и естественно все это продолжалось с назначенных мне 11 ти утра до 18:30 вечера. механик естественно что то говорил о том что у него рабочий день до 18 ти и если что он уходит домой и доделает завтра, но как только я ему в адекватной форме напомнил из-за чего все так долго продолжается все стало в норме......ну и все сделали день в день.......ах да, еще развал не успели сделать...но за этим я уже врядли туда приеду......... Дополнение от 25.07.2016: так же думаю вы все знаете чем чревато то что фильтр допустим отпадает м движек даст стук ...в какую копеечку это выйдет...... Дополнение от 25.07.2016: так же думаю вы все знаете чем чревато то что фильтр допустим отпадает м движек даст стук ...в какую копеечку это выйдет......