СТО AutO Okulist

Большое спасибо все сделали быстро и качественно.

Хотела убрать вмятину на двери. Позвонила, сбросила на вайбер фото, сориентировали по цене. Спросила когда можно подъехать- сказали сейчас можно. Написала, что не подходит, давайте на завтра, где-то на 16. Они мне сбросили адрес, на этом и договорились. Приезжаю я в назначенное время, звоню, чтобы понять куда ехать, т.к. вывески я не вижу. И тут происходит просто ужас какой-то. Мужчина по телефону начинает сразу грубо со мной говорить, убеждать что я не записывалась и время не оговаривала, кричать, что мастер уже ушел и т.д. В итоге решил все-таки проверить вайбер. Перезванивает и все в той же хамской форме: ой, ну да, время оговаривали, но мастер уже ушел, ничем вам помочь не можем. И вообще нужно было с утра записываться, работы много. Хотя писали, что пару часов работа займет. Как итог: потратила 2,5 часа чтобы доехать туда и обратно по всем пробкам, на меня накричали и вопрос я не решила. Отличная клиентоориентированность! Так держать. Научитесь сначала читать и вежливо разговаривать.

Супер!

Поменяли стекла на фары.быстро и качественно. Спасибо.