СТО Автосервис КРЫМ АВТО ДОМ

СТО Автосервис КРЫМ АВТО ДОМ

2.6 20 отзывов

Описание

-Установка ГБО на автомобиль
-Удаление вмятин без покраски
-Продажа запчастей
-ТО
-Замена трансмиссионного масла
-Замена ремня ГРМ
-Замена фильтров
-Замена свечей зажигания
-Замена охлаждающей жидкости
-Замена тормозной жидкости
-Замена масла в АКПП
-Замена масла в двигателе
-Компьютерная диагностика

Марки авто

Kia
  • Иван на Kia Rio 02.04.2018
    Время визита: 16.02.2018
    Нормальный сервис. Цены ниже .чем у официалов вдвое! обслуживал свое рио,за ТО заплатил 5100 . Очень доволен. Всем рекомендую. Один недостаток ,не много не комфортная территория.
  • Анатолий на Vw passat b5 01.04.2018
    Время визита: 09.03.2018
    Отличный сервис, сделал капитальный ремонт ходовой части . Очень доволен, граматно все разьеснили , привезли запчасти, что очень удобно. Отдельное спасибо директору Дмитрию и специалисту Светлане.
  • Юра на КИа Спортаж 05.03.2018
    Время визита: 17.02. 2018
    Посоветовали это СТО друзья. Очереди нет. Сразу на подъёмник. Через 30 мин. проблему убрали. Цена кстати адекватная моей машине. Спасибо. Я доволен.
  • Вячеслав на Renault Megane 04.10.2017
    Время визита: 03.10.17
    Позвонил ,чтобы узнать проблему своей машины. Рассказал предысторию. Не знаю,кто был на линии,но сразу поставили диагноз: ремонт турбины или двигателя.У меня были подозрения на клапан вентиляции КГ. Стоимость этих узлов совсем разная. Почитал отзывы и сразу понял,что объезжать их стороной. Это не специалисты. Так машины не диагностируют.
  • Евгений на Санта Фе 07.10.2016
    Время визита: 29 сентября 2016г
    Левые и хитрожопые сотрудники. Обман клиентов. Они не официальные и контора их работает как индивидуальный предприниматель. Какой официал? Смешно. Меня обманули с ценой на прокладку под коллектор-2500р. при цене 500р, за такие деньги она сама должна прижиматься. Накручивают свой сервис который не нужен по руководству по эксплуатации. Цены пипец. Заменить масло 800р. Такое ощущение , что у них как минимум у всех высшее образование , по этому и цены. "Большой привет" Дмитрию. Менеджеру по ремонту который не знает, что и когда меняется. Дополнение от 25.10.2016: Во первых- ТО на 90000. Во вторых- свечи не надо было менять на этом пробеге, но "Вам надо работать" и Вы как "специалисты" просто промолчали. В третьих про простой нужно говорить сразу. В четвертых я спрашивал у Вас про прокладку . Ответ что у Вас нет и тут вдруг за один день Вы ее нашли и поставили. Причем на герметик. Железная прокладка не ставиться на герметик. И по ходу прокладка из паронита. Я еще проверю. После ТО на супер сервисе Крым Авто Дом ( Новые свечи масла фильтра) у меня расход стал 23 литра ( был 17). И двигатель стал необычно работать. Думаю подсасывает под прокладкой. И вообще, давно так не плевался. На Русской , улице мастеров и то лучше делают. Когда там работали официальные Хюндаевцы , то и проблем не было. Был Хюндай таксон.
    Ответ 04.06.2023
    Клиент обратился на сервис для проведения ТО со своими запасными частями. Для регламентированных работ запчасти были предоставлены не в полном объеме (ТО 75000). При замене свечей на данном автомобиле, должна была быть заменена прокладка впускного коллектора, которую клиент привозил, позже. Дважды клиент привозил прокладку, которая не подходила к его автомобилю., а также клиент привез свечи, не подходящие к этому мотору, после чего ему было предложено привезти необходимые ему запчасти. Результатом стал простой автомобиля на нашем Автосервисе 5 дней. Клиенту не включили по закрытии работ время простоя подъемника в размере 5 дней, из расчета 1150 рублей 1-нормо час.
  • игорь на киа 25.05.2016
    Время визита: май 2016
    Обслуживаю машину в Крымском Автомобильном Доме Симферополь с 2009 года. При каждом ТО нужно читать счет, который выписывают работники данного СТО. Когда КАД располагался на Ген. Васильева в Симферополе всегда присутствовал при обслуживании. Как только вернулись на Балаклавскую в цех не пускают. Машину могут снять с работы если подкатил жирный клиент. Есть там сотрудница Светлана - вот где работник с большой буквы. Выпишет счет и с удовольствием добавит расходники. Когда выявил то задал вопрос почему. Все счета читаю цифры идентичные, а тут смотрю пошло увеличение. Сначала все дурака включали, но настоял и деньги вернули.Списали на большую загруженность работника. По поведению и реакции персонала было видно что виноваты, начали сказки рассказывать и скидку еще оформить. Отказался.Пусть себе оформят .Да, еще на 90 тыс приехал на очередное ТО. Провели дефектовку диагноз: замена передних тормозных дисков, 2 подшипника, колодки, пара тяг задней балки, 2 передних сайлентблока и 2 задних и 2 резиновые втулки на задней балке. Заменили расходники. Обратился в стол заказов КАД и Светлана насчитала мне счет работа и запчасти 30 тыс. рублей. Поехал на другое СТО, тоже дилер КИА, провели дефектовку разницы не было, но заказал запчасти хорошего качества и выполнили работу заплатил 16.800 рублей. Вот вам и работники. Внимательно читайте то, что Вам дают при оказании услуг и внимательно выбирайте СТО. За спрос в нос не бьют.
  • Алексей на kia 09.04.2016
    Время визита: 15.02.2016
    Ощущение, что тебя где-то обманывают возникает сразу, как покупаешь машину в КАДе. А теперь факты. Это неофициал. Скидки и акции здесь не работают, обыкновенное впаривание с допами за бешеные деньги. Правда, машина -продукт корейский, ее КАД испортить не может. Зато остальное... Рассказы "мы поставим Вам печать официала на материке" - вранье. Ставят свою печать в сервисной книжке. Гарантия слетает автоматом. Заливают какое-то масло из бочки, не промыв движок после предыдущего другого масла. Смысла работать сними нет. Купить машину можно, но дальше я туда больше не ногой. Очень неприятный сервис. Женщина ( не представилась, отвечает по тел.+79780951411) на сервисе на стойке разговаривает по-хамски.
  • Сергей на I10 29.12.2015
    Время визита: 281215
    Абсолютно адекватный сервис,Покупать автомобили стоимостью более полумиллиона и надеяться на дешевое обслуживание-глупо!Цены вполне приемлимые, ребята работают ответственно, никто в Крыму не имеет право ставить печати в сервисные книжки,но документ на руки выдают и он действителен,сомнений нет.Москва это подтвердила.На каждом сервисе бывают различные случаи,но здесь мне понравилось.Уровень средний,но добротный,надежный,вежливый.
  • Александр на Киа Рио 19.12.2015
    Время визита: 19.12.2015
    доброе время суток! сегодня пришлось побывать в данном СТО. оказалось отвратительное СТО во первых не имеют лицензии на официальное проведение ТО автомобилей Киа РИО при этом за так называемое ТО-2 просят 11000 рублей, при этом позвонил в свой дилерский центр в котором покупал автомашину в г. Кирове, назвали цену 6900 рублей. во вторых ничего не могут сделать бесплатно по гарантии, поэтому зачем себя называют официальным дилером киа. отметки соответственно не ставят в сервисной книжке поэтому после такого сомнительного ТО машина снимается с гарантии. на основании вышеперечисленного не советуют ехать в данный СТО за более меньшую сумму ТО можно провести в любом другом сервисе, который также не имеет лицензии. в настоящее время буду писать жалобу дилеру Киа с которой потом постараюсь ознакомить
  • Максим на Kia 01.09.2015
    Время визита: 22.07.2015
    Заехал к ним с неисправным кондиционером на Kia Ceed. Пол часа ждал, когда меня просто выслушают. В это время приемщик оправдывался перед другим клиентом, которому через пол дня привезли не ту запчасть и предложили подождать ещё столько же, чтобы заменить её. В итоге направили меня к мастеру, который по ходу ничего в этом не понимает. Он подключил компьютер, провел диагностику ИИИИИ. Ничего не сказал. Сказал, что он поломан.На мой вопрос, что они могут сделать? отослал меня на склад чтобы другой умный "человек" сказал стоимость ремонта и запчастей. Но покопавшись в компьютере, ещё минут 30, мне так ничего и не ответили. Сказали перезвоним завтра, всё сообщим. При этом содрали 500 р. за компьютерную диагностику. Мне так и не перезвонили, а когда я стал звонить, сказали, что точно перезвонят завтра. Ведут все себя так, как будто я к ним домой пришел и что-то требую. За мои же деньги. Сервис откровенно плохой. Больше туда не ногой (колесом).
    Ответ Николай 01.09.2015
    Уважаемый Максим, приносим вам свои извинения, если мы не смогли вам помочь, оставьте пожалуйста номер телефона и вин код автомобиля, и в любое свободное время мы постараемся провести вам диагностику бесплатно. Обратитесь по приезду к мастеру приемщику Дмитрию. С уважением Николай.
  • Алексей на Hyndai Santa FE 26.07.2015
    Время визита: 15.04.15
    Привет всем. читаю отзывы ниже и такое ощущение ,что про другой сервис. Мне лично все очень понравилось ,от приемки автомобиля ,до выхода ее из автосервиса, приемщик Дмитрий помог решить проблему с разгоном автомобиля ,т.к. на других сервисах лишь пожимали плечами ,отдельное спасибо слесарю Виталию. вообще персонал мне очень понравился, очень отзывчивые ребята,так держать,всем удачи!
  • Аня на Киа соренто 05.03.2015
    Время визита: 03.03.2015
    Обслуживаюсь с момента покупки автомобиля в 2007 году. Нормальные ребята. Прочитала в других отзывах о хамстве сотрудников, с этим никогда не сталкивалась. Новый сервис на Балаковской понравился. Хочу поблагодарить Андрея Григорьевича за внимательное отношение.
  • Иван на Hyundai 04.03.2015
    Время визита: Осенью 2014
    Ужасное СТО "Крымский автомобильный дом" в Симферополе, хуже сервиса я пока ещё нигде не видел... Приемщики хамят, толком не разбираются ни в масле, ни в чем вообще. Смотреть не разрешается, только за стеклом на расстоянии 100 метров. Масло залили неправильно, в заказ-наряде написано одно, а говорят другое. Жадные до денег, а по качеству-ничтожные. Не советую никому.
  • Олег на киа рио 27.11.2014
    Время визита: 24.06.2014
    Ни одной негативной эмоции.Все четко,вовремя,ребята выявили неисправность с которой долго ездил по многим сто,за 5минут.Запчасти в наличии,ремонт занял 2 часа.Все показали,четко объяснили.Дали грамотные рекомендации.Молодцы,так держать!Всем советую,останитесь довольны!
  • Иван на Киа 19.02.2014
    Время визита: Осень 2013
    Оценка 2, смотреть не дают, переполнены своей важностью, советы на уровне гаражного кооператива, предлагали ремонтировать совсем не то, что было неисправно.
  • Дмитрий на киа рио 15.07.2013
    Время визита: июнь 2013
    объезжайте это СТО стороной. Разводят на бабло, придумывают цены из воздуха, хамят. сервис нулевой.
  • Бизар на KIA CEED 15.04.2013
    Время визита: март 2013
    Покупал машину КИА СИД в 2012 году в КАДе Трудно скрыть негативные эмоции по поводу этого дилера. Но все же хотелось бы проинформировать потенциальных клиентов. Начнем с продажи - одно слово жлобы, никаких скидок и т.д. не будет! Если вдруг случится недоразумение купить там авто, делайте минимальную предоплату, т.к. то, что Вы получите может Вас неприятно удивить. Предпродажная подготовка: - в бачке омывателя жидкости почти не было (датчик сработал сразу же); - хотели скрыть скол фары, заставил заменить; - отсутствовала теплоизоляция капота, которая была в базе; - сетка багажника отсутствовала, кинули с другого авто, не подошла, заставил поменять только через несколько обращений импортеру; - в баке была ослиная моча меньше 3 литров (компьютер не показывал расстояние до заправки), а заправляют авто они в ТЭСе (рядом); - в салоне часть транспортировочных наклеек было снято, часть присутствовало; - уровень масла в КПП не проверялся, достоверно известно, что там был недолив (дилер признался). Обслуживание и гарантия: - В Симферополе менеджер по гарантии Андрей Григорьевич, в Севастополе сервис инженер Алексей абсолютно безответственные и нагло врущие представители дилера, далее обоснование; - теплоизоляцию капота и замену сетки багажника обещали поменять три раза, после очередного письма импортеру соизволили; - всячески уходят от документирования тех или инных проблем с авто; - количество ремонтов авто 3; - количество письменных обращений по претензиям и другим к дилеру и импортеру - 9; - в Севастополе сервис не может работать с проблемами авто, отправляют в Симферополь, Алексей обещал компенсировать затраты на топливо, в Симферополе отказ!; - декларируют ремонты, которые на самом деле не делаются (после снятия КПП обнаружилось, что на коробке заводской герметик); - ВНИМАНИЕ! исправляют записи в сервисной книжке при этом сообщим об этом клиенту, чтобы избежать судебных споров! - если у Вас возник гарантийный случай всячески делают вид что исправляют ошибку, на самом деле просто выставляют счета импортеру, но по факту результата нет!; - не умеют диагностировать проблемы с авто или не хотят!; - стоимость ТО1 - 1900 гр (на сайте киа 1130 грн, сморите); - обращение хамское; - подделывают документы! Отзыв реальный. Делайте выводы. Дополнение от 16.04.2013: В дополнение на ответ директора автосервиса в г. Севастополе. Тогда я хочу понять следующее: 1. Почему, когда я сообщил о компенсации за транспортные расходы Андрею Григорьевичу он просто удивился (типа мы Вам еще и деньги должны)? 2. Почему ваш такой крутой сервис с третьего раза не может выяснить причину этих незначительных проблем? 3. Почему Вы декларируете работы (в частности ремонт КПП), которые вы не выполняете ( опять в виду отсутствия признаков вскрытия коробки), есть фотографии, могу интересующимся отправить? В частности меня интересует данный вопрос т.к. я подписывал документы на плательщика Фальон -Авто. Я очень надеюсь что их тоже это заинтересует. 4. Почему А.Г. в Симферополе натихаря вписывает комментарий "Запись ошибочна" к записи в сервисной книжке "Ремонт КПП". Неужели так трудно понять что есть копии данного документа? Что за детский сад? У меня еще много вопросов, но обращаться в ваш сервис я не вижу никакого смысла, т.к. вы не можете справиться даже с незначительными дефектами (опять же по вашему мнению). По поводу компенсации, у меня теплиться надежда, что хоть одно обещание вы сдержите и у вас есть такой шанс (у вас есть мои контакты). Работайте над собой, сервис это то что движет продажи в долгосрочной перспективе. Маркетинг и троллинг это утопия!
    Ответ ПетриковюВ.Н. директор автоцентра KIA г.Севастополь. 16.04.2013
    Ув Олег Олегович.Есть определенные трудности во взаимоотношениях дилера с импортером.По этому не значительные гарантийные ремонты(проблемы не влияющие на эксплуатационные характеристики автомобиля) а в вашем случае это именно так.Иной раз дольше и труднее согласовывать и доказывать их наличие,нежли просто устранить на что мы тоже должны получить разрешение.Ваши эмоции вполне объяснимы,наши проблемы вас не должны тревожить,остается уповать только на ваше понимание.Что касается компенсации за поездку в Симферополь,которая была необходима ради соблюдения ряда формальностей,а ни как не потому-что в Севастополе(не могут работать с проблемными авто).Если она была обещана,а в Симферополе вам отказали,вы в любое удобное для вас время можете получить ее на нашем сто.В любом случае спасибо за ваш отзыв! Он поможет нам сделать работу над ошибками и повысить уровень обслуживания клиентов.
  • Дмитрий на kia soul 05.08.2012
    Время визита: 02.08.2012
    всем привет! до последнего времени тоже там обслуживал свой авто, два дня назад приехал чтоб посмотрели кондиционер, так они на глаз и слух определяли что сломалось, пытаясь от меня отпихнуться и выпроводить меня в боксах куча машин а механик в телефон играет, Алексей вообще сказал что ему срочно на вокзал надо, второй вообще машину отказывался смотреть потом с недовольным видом вышел и на глаз сказал надо менять компресор итог: послал всех и сделал авто в сто где мне ее сразу продиагностировали и у них оказались как это не странно все детали в наличии. моему возмущению нет предела писал бы и писал про них и буду писать. больше никогда к ВАМ не обращусь! такого отношения к себе терпеть не буду готов был разорвать всех там!
    Ответ Алексей 08.08.2012
    Благодарю Вас за отзыв об СТО. Если Вас не затруднит, перезвоните мне на рабочий номер. Есть что обсудить. Заранее благодарен, Алексей.
  • Роман на Great Wall Haval H5 08.07.2012
    Время визита: 08 июля 2012
    Купил в салоне Great Wall Haval H5. заказал дополнительно установку защиты двигателя и подкрылки. Поехал в Ивано-Франковск. Подкрылки установили можно сказать никак!!!!! правый передний подкрылок выдавил порог, установлены не аккуратно, один подкрылок попытались обрезать аккуратненько не получилось, так и бросили. В Ивано-Франковске проходил ТО-0. Подняли машину, а защита двигателя стоит та которая в салоне стояла, ничего нового. Деньги заплатил, а ничего не получил. Дополнение от 09.07.2012: Дополнение от 09.07.2012:
  • Алексей на киа 07.02.2012
    Время визита: Зима 2010
    Я скажу так я сам владелец FKIA и этот автосервис полная лажа бабки дерут а по сути нехера не делают!Пригнал я как то к ним машину на ремонт так вот они мне написали что они снимаои и ставили тнвд 16 часов а 1 час их работы стоит 120грн и взяли за разборку и сборку насоса почти 2000 а машина так и не заработала но они сказали мы же делали а так вообщем с ТО я сразу ушел т к при первой замене масла они взяли с меня за масло 5л хотя туда входит 3.8л и в придачу его даже не поменяли а всё вместе за замеу масла взяли 100$ но не поменяли его даже вот такой автосервис!
    Ответ 09.02.2012
    Добрый день Алексей! Очень обрадовал ваш,отзыв о нашей работе. Потому как,для нас очень важно любое мнение.И если оно негативное это лишний повод нам сделать работу над ошибками и еще больше приблизиться к клиенту,повысить уровень лояльности каждого человека,посетившего наш автоцентр.По поводу ваших притензий,могу пояснить следующее: заливочная емкость масла в дизельных двигателях устанавливаемых на современный модельный ряд автомобилей KIA составляет 5.3 литра для модели RIO,5.7 литра для модели CEED,SOUL,CERATO,6.6 л. для модели CARENS,5.8 л.для SPORTAGE,7.8 л. для модели SORENTO, 7.8 для модели MOHAVE.Стоимость нормо-часа на выполнение ремонтных работ в нашем автоцентре ни когда не составляла 120гр. По-сему ваш коментарий,мы считаем досадной ошибкой и всегда будем рады видеть вас в огромном числе наших,довольных клиентов! С Уважением. Автоцентр ООО"Крымский Автомобильный Дом" г.Севастополь.