СТО Lamborghini в Харкові

24.04.2023 года я в 10-45 приехала на СТО ELCARS. Запись была на 11. В 11 часов загнали машину в бокс. И я ждала мастера 40 минут, пока не сказала менеджеру, что еду на другое СТО. Тогда мастер сразу появился. До въезда в бокс я обговорила с менеджером СТО Солошенко Александром нынешнее состояние машины (кондиционер сейчас работал исправно, а неделю назад шел теплый воздух) и попросила измерить сколько фреона в кондиционере до его заправки, чтобы решить заправлять или нет. На что мне Александр сказал, что загнать в бокс машину все равно нужно и придется оплатить 39-40 грн. за диагностику. Я согласилась. Каково было мое удивление, когда мастер сказал, что сможет сказать сколько фреона только после окончания заправки. Когда я записывалась по телефону, у меня спросили марку машины , вин код и сказали, что полная заправка кондиционера примерно будет стоить 1100-1200 грн. Думаю, что запись разговора должна быть на СТО. Через 30 минут заправки кондиционера выяснилось, что заправили 1\3 кондиционера, т.к. 2\3 фреона было в машине. И выставили мне счет 1147 грн. Я стала возмущаться, откуда такая сумма, если заправили всего 1\3? Александр Солошенко объяснил, что полная заправка стоит 1600 грн. Получается, что зазывают одними ценами, а когда все готово, то нате вам другие цены. Про диагностику он вообще сделал вид, что первый раз слышит. Я сказала, что на СТО АТЛ, куда я накануне звонила, цена полной заправки кондиционера на мою машину 1200 грн и там платится по расходу фреона. И пока я оплачивала услуги в кассе, Александр Солошенко позвонил на СТО АТЛ, переговорил с ними, у него очевидно очень мало работы, если он подобным занимается. И как на базаре стал мне доказывать, что на СТО АТЛ цены те же. Было очень неприятно все это слушать. Александр быстро дал мне бумажку подписать, я даже не успела прочитать, что в ней было. На всех официальных СТО дают один экземпляр проделанных работ клиенту. Где написано когда, что и какие проведены работы. У меня же остался только кассовый чек. Я 23 года за рулем, была на разных СТО, относясь с уважением ко всем, кто ремонтирует авто. Но с такой наглостью столкнулась впервые. Я пообещала написать отзыв за отношение к клиенту на СТО, сдирание денег за воздух, хамство и игнорирование моего запроса на диагностику в угоду заработать. У меня не было времени сразу написать отзыв, потому что уехала в командировку в другой город. Но на следующий день мне позвонила девушка, представилась руководством компании ELCARS и спросила о моих претензиях по поводу проведенных работ на СТО. Я стала перечислять по пунктам в чем проявляется мое недовольство, но она бросила трубку. Из чего я поняла, что это очевидно друзья Александра Солошенко хотели узнать буду я писать отзыв или нет. На воре и шапка горит. Вот так один человек в погоне за наживой в военное время может своим поступком замазать грязью целую фирму. Такие случаи никогда не бывают единичными, просто люди после подобных казусов дают себе слово не посещать это СТО, и хамы и обманщики продолжают процветать. Это как раз тот случай, когда для кого-то война, а кому-то мать родна. Когда я в прошлом году была во Львове, с меня на СТО взяли чисто символическую сумму, сказали, что вы же с Харькова, который под обстрелами. Любая работа должна быть оплачена. Но а как оплачивается человечность? Похоже на этом СТО думают только как урвать себе деньги. Во время войны так обманывать людей ради личной выгоды подло и стыдно. Пишу для водителей, которые захотят заказать какие-нибудь услуги на этом СТО. Бегите мимо Шатиловой Дачи 4. В городе куча СТО, где вам будут рады. Надеюсь, руководство кампании примет меры по возвращению доверия своих клиентов.

Спасибо. Быстро решили проблему с топливной системой, теперь не нудно переживать, что заглохну где-то в дороге...

Попал на СТО в октябре 2020 после поиска в интернете, хотя рядом с работой 3 СТО. Искал, где могут и запчасти нормальные приобрести, и квалифицировано обслужить авто. После первого визита - диагностика ходовой, без колебаний принял решение пользоваться услугами Первой СТОлицы. Мне понравился профессионализм специалистов. Замечю, что у меня профильное образование. Пару недель назад при замене подшипника ступицы механики обратили внимание на повреждение сайлентблока, который в сборе с рычагом ими менялся ( пробег после замены 4-5 тыс. км). После дополнительного осмотра - оперативно заменили сайлентблок по гарантии. Рекомендую. Благодарю сотрудников за отношение и профессионализм.

Доброе время суток. Заказывал распылители DENSO Pajero IV 3.2DI-D по началу сказали что распылители оригинал . Через время менеджер перезвонил и сказал что, ошибся это хорошая копия и сами ставят их. По итогу все распылители заброкавал мастер с этой-же фирмы только фелиал в Киеве. Исвою вену так и не кто не признал.

Ребята , обходите эту фирму не десятой дорогой , а сотой. С самого начала установки ГБО начались проблемы с настройкой и эксплуатацией оборудования. Бесконечные настройки( не переключается газ) , утечка газа по магистрали, течь антифриза ( пластиковые переходники). Налипили кучу не нужных шлангов и переходников , переход на газ занимал более 10 минут. В последний приезд посоветовали чистку форсунок и замену ремкомплекта редуктора так как авто не переключалось на газ. Сняли шланг с редуктора , сказали , что может взорваться редуктор . После самостоятельного подсоединения шлангов , авто переключилось на газ и благополучно эксплуатируется на газу. Вводят в заблуждение , навязывают не нужные услуги и запчасти, не пускают к авто во время диагностики , не дают акт выполненвх работ и соответственно не дают чеки, все списывают на якобы плохое качество газа. Не советую , не пользуйтесь их услугами.

почитал что люди пишут о этом СТО - думал я один такой а оказалось что таких бедолаг как я уйма - и как раньше мне этот сайт не попался - всё что пишут люди было точь в точь и со мной -в ценах на запчасти развод по полной - цены ставят такие что волосы дыбом подымаются а когда сам находишь в инете в половину дешевле тот же оригинал ответ один мы на работу с вашей запчастью гарантии не даем . Заказал подушки двигателя принёс мастер говорит не подходят хотя номера оригинальные по каталогу - говорит не станет правая упрётся в турбину - старые вот такие а вы принесли другие - я отправляю назад продавцу - заказываю другого производителя тоже по каталогу но намного дороже приношу а они один в один как и предыдущие - мастер взялся за работу даже не проверил что старый образец уже давно не выпускают а за работу взялся -вот вам какие спецы там работают .В итоге их поставили всё идеально подошло -я попал на деньги зря поругался с первым поставщиком что прислал не то - а мастер и менеджер даже не извинились за свой косяк сделали вид что так и надо вот вам и отношение к клиентам -меня правда предупреждали но положение было безвыходное - моторист где раньше обслуживал машину уехал в другой город на ремонт машин военным и не вернулся -ждал пол года и дёрнул же чёрт приехать на это СТО ремонт некачественный деньги на ветер !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обращался для замены сайлентблоков, сделали все качественно, угостили кофе, адекватные ребята, чистый бокс.

Заезжали с женой после 21,была проблема с электрикой,постоянно светил чек!Электрик быстро сделал диагностику, устранил все ошибки и не дорого ,даже если после 18:00 тариф не меняется!

После небольшого диалога с руководителем сервиса по телефону мне предложили подъехать по адресу ул. Маршала Балтийского 8 для оформления документов по возврату денежных средств в полном размере 300 грн. за диагностику. Спасибо директору сервиса "Евродизель Центр " за понимание и внемание к клиентам. Всем рекомендую обращаться в BOSCH Дизель Сервис. Порядочность руководителя и сотрудников вне всякого сомнения.

цены у них взяты просто с головы космические

Все качественно и быстро поменяли,делал замену масла и тормозных колодок на Infiniti FX35.СПАСИБО!!

работают настоящие мастера своего дела лично убедился в этом с авто была лажа на других станциях лишь руками разводили а здесь не только определили проблему но и устранили

Ремонтировал своё авто, всё понравилось,цены более менее.

Отличное СТО, постоянно прохожу здесь плановое ТО, также регулярно меняю у них расходники. Нравится, что механики тут классные, с своей работой справляются быстро и качественно. Вот недавно еще делал здесь защитную полировку авто, результатом доволен.

Дякую велике за швидкість та якість роботи, окреме Дякую електрику, він дійсно майстер в своїй справі, побільше би таких спеціалістів Буду звертатись тепер тільки до нього, звичайно бажано щоб таких моментів було поменше!!!

Были проблемы с двигателем , оперативно выявили проблему, сделали все четко , я доволен ! Рекомендую

Живу в Киеве, этих ребят знаю уже не первый год, все три автомобиля только у них. Вчера специально приезжал, что бы посмотрели что с газовой установкой. Когда установили ГАЗ на СТО сказали, что "ювелирная работа" ибо не мешает делать другие процессы. Рекомендую

Абсолютный зачет!!! Отзывчивости и терпения у хозяина сто выше крыши!! Да,приходится ему терпеть многие вопросы... Но и сам он не промах. С помощью шутки или анекдота,доступно поясняет куда и как крутить))) А в целом 5 с плюсом!!! Зачет Вам, Александр! (Персонал тож на прибаутки не скупится). Готовьтесь,вновь желающие посетить данное сто,к радушному приему.

Просто все супер!!!! Лучшие в своём деле!!!! Спасибо вам за то что вы есть, будем рекомендовать вас всем....цена, качество и скорость на высшем уровне

Заезжал на регулировку газового оборудования (порекомендовали знакомые), все сделали быстро и качественно!