Кузовний ремонт, рихтування у Києві

Звертався не один раз, за виключенням деяких нюансів, особливих нарікань не було, завжди обслуговували і доволі якісно, чітко і в зазначені терміни, якщо щось змінювалось, відразу дзвонили попереджали. Але зараз....Можливо це питання до окремого менеджера, а не до СТО в цілому, але ставлення змінилося на протилежне. Чекав тиждень після діагностики на специфікацію і ціни, які обіцяли скинути на наступний день Поки сам не поїхав і не спитав. Комунікація взагалі відсутня. Проведіть роботу з персоналом, який спілкується безпосередньо з клієнтами.

Так сложилось, что обломалась в 2-х шагах от сервиса. У меня Сеат. Думала, что это удача и помощь близко, а зря! Машина стоит в луже бензина, я одна на дороге. Ранее утро. Дождалась механика Николая, до начала рабочего дня было еще пол часа. Николай сказал, что к машине он подходить не будет, эвакуируйте или откатывайте самостоятельно на станцию. Эвакуировать 10 метров? Откатывать мне? Пришла второй раз, попросила посмотреть, может мелочь, которая не требует эвакуации (кстати, в итоге так и оказалось). Категорический отказ! Николай, я понимаю что работа, утренний кофе, но вы же в первую очередь мужчина или нет? У вас нет мамы, сестры, жены? Вы хотите, чтобы им также "помогли"? Ранее обращалась в этот сервис, из-за запавшей кнопки меняют всю торпеду)

Ужасное СТО и ещё более ужасный хозяин Сергей! Обещанные 3-4 недели работ превратились в 2,5 месяца и в итоге - еле забрали машину без всех выполненных работ, хотя предоплатили их целиком. После получения денег риторика хозяина меняется, будьте готовы, что на любые вопросы посыпаться оскорбленных и хамство! Задержки всегда объясняются ошибками подрядчиков. На вопрос - могу ли посмотреть Дверь/потолок с которыми проблема - всегда грубость в ответ. Пришлось пригрозить полицией чтобы забрать все запчасти, спустя 3 месяца. В Едином реестре нашли, что данный ФОП уже ликвидирован и у его владельца даже был суд по нему. Сплошная головная боль - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! И да, сидят уже на ул. Козацкой!

Ребята делают хорошо, к работе претензий нет, да, затягивают по срокам, но делают качественно, но привозите свои запчасти, пусть вам скажут что надо и привезете сами, они берут сверху 25% каждой запчасти и при этом из 10 шт 2 подсунули плохие

Пишу тем, кто дорожит своим временем и деньгами. Купил Голф 7 и решил сделать диагностику на официальном сервисе - уж они должны все выявить! Договорились о времени 12 дня, приехал вовремя. У менеджера узнал сколько по времени примерно диагностика двигатель и ходовая - примерно около часа. Через час менеджер позвонил и начал невнятно объяснять, что на двигателе какая-то ошибка (лампочка двигателя не загоралась) и они эту ошибку пытаются устранить. Добавили еще час. Через час я подошел и мне опять сказали: мы работаем. Через 3,5 часа мне позвонили и спросили где у меня секретка от болта на колесе. Я подробно объяснил где в Голф универсал в багажнике лежит коробка с ЗИП заводская. Они НЕ нашли! Пришлось идти и показывать самому. После этого я понял какие "мастера" работают с моей машиной. Единственное желание стало - как можно быстрее покинуть это сто и никогда больше не обращаться к ним. Покинул через 4,5 часа и 1000 гривен.

По рекомендации поехала на это СТО заменить пружину. У "спецов" возник ик вопрос, что купленная родная опорная подушка не подходит. Потом перезвонили- оказывается- она разборная- разобрали- стала родная. Потом еще диагноз моим тормозным дискам поставили + колодки еще соответственно. И конечно же амортизаторы надо менять. Хотя, была 2 месяца назад на обзоре ходовой- все ок. Кому верить? хз

Мені дуже не сподобалося обслуговування!!! Взагалі не сподобалося!!! Гроші здерли за заправку і діагностику кондиціонера. Кондиціонер не заправили. Датчик клімату від кондиціонера відключили! Гроші здерли 800гривень Приїхав на діагностику двигуна. Розказав причину, що їсть масло на 1000км 1 літр масла. Двигун не хто не дивився! Стояв спостерігав с другого поверху стояла на одному підйомнику, 7 хвилин. Потім перегнали на другий підйомник, ще простояла 10 хвилин. Пригнали. Сказали треба робити кап ремонт! Визначили, кап ремонт! При тільки піднятому капоту!!! Все, більш нічого не робили!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!! SKODA ІНЕРЦИКЛОН, м. Київ, вул. Здолбунівска 3 корпус 2

Меняли масло и фильтра на Ford Mondeo после замены один из работников запустил двигатель и нажал педаль газа до полика, обороты были такие, что казалось сейчас поршни повылетают. Говорит так надо чтобы топливо прокачать через топливный фильтр, в итоге двигатель заглох и ещё добрый час возились, снимали топливные шланги, чего то там крутили регулировали, бесконечно крутили стартером, хорошо что поставил за день до этого новый аккумулятор. В итоге на другой день на мониторе появляется информация ,,НЕИСПРАВНОСТЬ в двигателе,, Администратора зовут Марк. Не рекомендую!!! Завтра поеду на официальную сто Ford, разбираться что с двигателем.

Записався на обслуговування автомобіля у вівторок аж на п'ятницю (21.04.2023р) але у четвер (сьогодні) подзвонив співробітник сервісу і сказав що менеджер який буде завтра на роботі не бажає обслуговувати ваше авто в зв'язку з бувшою ситуацією що йому не сподобалась тому він відмовляє. Обслуговування і до цього було поганим але це вже нікуди не годиться. Фактично СТО це стіл замовлень з невдоволеними майтрами та тимчасові працівники що беспрсередньо виконують роботи часто звільняються. Замінити деталі можуть але авто не відремонтують. Вимушений звернутися до сертифікаційного бюро з приводу сертифікації. Її на сто немає. Сертифікація сто певно давно не проводилась обслуговування погане та технічно на низькому рівні!!! Це можете самі переконатися ...

Не советую это СТО никому! Пафоса и распальцовки у менеджеров выше нормы, строят из себя профессионалов, хотя этот термин к ним не относится! Цены придумывают на ходу, при чем явно завышенные. Специально звонил с разных номеров и цены на одни и те же услуги называли разные. Провели диагностику ходовой, мастер даже не подошёл не сказал ни слова. Вместо него менеджер потыкал пальцем в бумажку, сказав что все написал. Понаписывали кучу замен запчастей, которые менять и не надо ещё, поскольку я, заподозрив развод, обратился ещё на два СТО, на котором провели нормальную диагностику и половина из перечисленного на ЕвроСТО не подтвердилась. В общем, желаю всей команде ЕвроСТО и их менеджеру бородатому, чтобы их автомобили обслуживали так как они обслужили мой! А всем остальным людям: объезжайте этот сервис стороной!

Конченый жулик, катается на клиенских машинах, обманывает на запчастях, за что не возьмется всегда лажа. Хотите потерять деньги и время, обратитесь к Александру по кличке Борода!

НЕ ДАЙ БОГ ВАМ РЕМОНТИРОВАТЬ СВОЮ МАШИНКУ НА ЭТОМ УЖАСНЕЙШЕМ ХУЖЕНЕКУДАНАЗВАВШЕМ "СТО" (ЕСЛИ ЕГО МОЖНО ТАК НАЗВАТЬ) машину отдал с одной поломкой, забрал с тремя, на что они ответили: "ну что же мы сделаем, так получилось!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Приехал продавать автомобиль) машина вся в родной краске, кроме задней арки) эти умники сказали покупателям, что она вся битая)))) экстрасенсы не компетентные! и сказали что ни за какие деньги не стоит покупать мой автомобиль, в котором абсолютно все работает, все стекла родные и почти вся новая ходовая) не компетентные))) посмотрел бумагу которую дали людям, там ничего не указано, вот просто от фонаря сказали ни за какие деньги не покупать))) я в шоке) обижены что я не у них ее обслуживал? Да и Слава Богу) замена масла 3600грн....

В 2013 году делали машину по страховке от мтсбу. Все было сделано на тяп-ляп. Машину с большими потугами и постоянными переносами сроков забрали через 3 месяца. Детали ставили не новые, вместо фары с электрокорректором поставили обычную, геометрию кузова и зазоры деталей не выставили. Еще год на других сто доделывав и переделывал.Ребята...бегите от туда. Вас.Вас брехун. Лучше возьмите от мтсбу деньги, доплатите но сделайте на других сто кпчественно.

Очень рад, что администратор, стоя в проеме двери в свою каптерку или комнату офиса, отменила мой заезд на этот сервис.Когда прочитал отзывы об этом человеке и сервисе, поблагодарил всевышнего за то, что меня выгнали оттуда. Не знаю какой уровень специалистов, но театр всегда начинается с вешалки. Такой случай поражает меня уверенностью владельца или владельцев этого сервиса в завтрашнем дне. Наверно от клиентов отбоя нет. Очень рад за вас. Увы. Прошу вас обратить внимание на мировой опыт, где клиент всегда прав. И даже если он может грубоват или нервничает, то его надо успокоить, утихомирить, предложить кофе, лапшу навешать на уши, только для того, чтобы он принес вам деньги и не ушел к другим специалистам.В Европе за такие вещи клиенту делают скидку, а то и вообще подарочный ремонт. К сожалению мы не в Европе, а в .... А ведь ваш сервис находится рядом с моим гаражем и я дважды в день утром и вечером прохожу мимо вас , да и в выходные хожу за творогом на рынок и это на протяжении 20 лет. Спасибо, что прогнали. Всегда буду обходить стороной.

Олег Анатолиевич Гейчук мастер и руководитель от Бога. И бригада у него отличная. Посещаю СТО не первый год и хочу вам сказать, уважаемый топ менеджмент УкрАвто, что пора выдвигать его на начальника СТО, тогда будет порядок. Спасибо скажете и вы, и клиенты. Все остальные безрукие и аферисты, которые даже деньги содрать с заказчиков грамотно не умеют. Выгнать их нужно

Машины меняются, а это СТО менять не хочется. Готовил к продаже старенький Чери Амулет - провели быструю диагностику, оперативно устранили все неисправности. Приехал уже на Форде - такое же профессиональное отношение. Полечили указанные мной неисправности + подсказали, на что ещё обратить внимание. Нужную запчасть заказали в Интернете и установили за 3 часа (на моей памяти - это рекорд); многие СТО говорят ждать 3-5 дней.

Так сложились обстоятельства что мне приходилось неоднократно обращаться в эту контору по страховом случаю и на разных автомобилях. Это контора Никонора, сплошное кидалово и что самое интересное с очень большой текучкой кадров. Не успел один начать а заканчивает уже третий мастер. Может это одна из причин задержек. Сроки не выполняются вообще. Менеджер Роман наобещает в три короба но это все враньё. Объезжайте эту контору стороной. Да кстати они сейчас переехали на Новоконстантиновскую 8а, чуть опять не попался )) рожи их сразу узнал ))

Обманщики и непрофессиональный подход, сперва сумма за ремонт была одна а именно 12тыс грн в конце оказывается нужно 34тыс. Сошлись на 23тыс, через день после того как забрал машину — перестала заводиться вообще, чего до этого не было. Вообщем хапуги и проходимцы. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ

Банда аферистов, которые не делают реальную диагностику, а впаривают купить чем больше, тем лучше.