СТО Renault у Києві

Очень рад, что администратор, стоя в проеме двери в свою каптерку или комнату офиса, отменила мой заезд на этот сервис.Когда прочитал отзывы об этом человеке и сервисе, поблагодарил всевышнего за то, что меня выгнали оттуда. Не знаю какой уровень специалистов, но театр всегда начинается с вешалки. Такой случай поражает меня уверенностью владельца или владельцев этого сервиса в завтрашнем дне. Наверно от клиентов отбоя нет. Очень рад за вас. Увы. Прошу вас обратить внимание на мировой опыт, где клиент всегда прав. И даже если он может грубоват или нервничает, то его надо успокоить, утихомирить, предложить кофе, лапшу навешать на уши, только для того, чтобы он принес вам деньги и не ушел к другим специалистам.В Европе за такие вещи клиенту делают скидку, а то и вообще подарочный ремонт. К сожалению мы не в Европе, а в .... А ведь ваш сервис находится рядом с моим гаражем и я дважды в день утром и вечером прохожу мимо вас , да и в выходные хожу за творогом на рынок и это на протяжении 20 лет. Спасибо, что прогнали. Всегда буду обходить стороной.

НЕПРОФЕСІЙНЕ відношення фахівця по заправці кондиціонера. Протягом місяця на цьому СТО два рази заправляли моєму авто фреон і жодного разу перед заправкою не перевірили на наявність ВИТОКУ фреона, а можливо не хотіли чи не було бажання. Потім на іншому СТО я дізнався, що перевірити (зробити діагностику на витік) дуже просто за копійки, але ж ні треба вдути фреон куди попало і здерти з клієнта гарну суму, замість того, щоб порадити ремонт системи кондиціювання. НЕ РЕКОМЕНДУЮ це СТО!!!!!

Ужасно, непрофессионально, а при жалобе вам начинают не менее 10 "мастеров" оправдывать своего коллегу. Печально. Увы.

Машины меняются, а это СТО менять не хочется. Готовил к продаже старенький Чери Амулет - провели быструю диагностику, оперативно устранили все неисправности. Приехал уже на Форде - такое же профессиональное отношение. Полечили указанные мной неисправности + подсказали, на что ещё обратить внимание. Нужную запчасть заказали в Интернете и установили за 3 часа (на моей памяти - это рекорд); многие СТО говорят ждать 3-5 дней.

СТО очень плохое! У меня ВАЗ, прошел у них два ТО. ТО-1 это пустяк, но и тут начинают рассказывать сказки про масла, что если залить Шелл, то не будет гарантии, хотя в сервисной книжке записан и Шелл. ТО-2 - это просто жесть. Денег содрали по-полной, а от ТО-2 сделали только половину. Колеса по схеме не переставили, и не отрегулировали развал/схождение. Осмотр кузова на наличие сколов и трещин краски не проводят и схему не заполняют, герметичность систем не проверяют. У меня за месяц после ТО-2 "ушел" литр антифриза, полез сам смотреть - течи в двух местах, не затянуты хомуты. Что делал мастер на ТО-2? Ремень генератора "засвистел" почти сразу. Опять же натянул сам. Зачем тогда такое ТО?

26.10.2022 була записана в сервіс на діагностику Рено лагуна3, в мене не працювала кнопка старт(тобто з кнопки не запускалась машина, а тільки на пряму). Машину забрали в 14.10 а віддали в 17.50,і на рівному місці хотіли взути на гроші, сказавши що причина в датчику нейтралі, якого в моєї машини немає, а також несправний блок запобіжника,( який відразу запропонували замінити на б/у за 3200), на що я відмовилась, і машину мені так і віддали несправну. А як вияснилось на іншій СТО причина була в згорівшому запобіжнику в цьому блоці. Тобто 3200 ви хотіли взяти за згорівший запобіжник, а не занадто ви розводете людей на гроші!!!!!! Нікому не рекомендую цей сервіс

Обслуживался на "Автоцентр Голосеевский" с 2005 . Пока у вас есть деньги и новая машина, то автоцентр вроде ничего: чистенько, культурненько и, даже, вежливо. Но, вот начало греться колесо. Приехал. Сказали: поменять пыльники и направляющие в суппорте. Но после замены у меня на руках оказались вполне рабочие направляющие и только один немного потрескавшейся пыльник. Но мне сказали, что проблема устранена. За что насчитали мне около 100 вечно зелёных!!!. Спустя некоторое время ( около 1000 км пробега) я приехал к ним с двумя перегретыми колесами, смешанным диском и в ноль стертыми колодками. Они сказали, что они тут не при чем. Ну немного ошиблись- надо было не пыльники менять, а поршня суппорта. Короче, должен признать, что данное заведение полностью стопталось. Деньги немалые, якобы, за надёжность - берут, а ответственности за свою криворукость не несут никакой. Ну, в общем , пришло время попрощаться с этими ребятами.

зберігав у них зимові шини, і відповідно "перевзувався". Зразу після цього їхав по трасі і мусив заїхати на перебалансування, оскільки машину сильно трясло. Всі 4 колеса погано збалансовані, 15,15, 45 і 55 грам розбалансу відповідно. Не знаю чи це обладнання таке погане, чи криворукий працівник, чи шкідливий умисл, але ніколи більше не звернусь до них ні по які послуги. І шиномонтаж не єдине в чому вони лажають.

Примерно 4 года назад было ДТП-страховой случай. Били повреждены переднее и заднее крыло,передняя задняя дверь. Всю рихтовку,покраску переделывали 3 раза, это долго рассказывать. То пузыри под краской то рихтовка кривая. Я добился поменять переднюю дверь. Поменяли, НО СЕЙЧАС ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ПОМЕНЯЛИ НА КРИВУЮ Б/УШНУЮ ДВЕРЬ КОТОРАЯ ПОД КРАСКОЙ НАЧАЛА ГНИТЬ!!! И теперь нужно будет покупать новую дверь. Вообще у Рено оцинкованный кузов!!! Вот такое отношение к свом клиентам и машину купил у них.