СТО Сеть автосервисов Лидер

Худшее СТО со всех что я видел, цены космические, отношение скотское, ждать долго, манагер избегает общения и дозвонится очень сложно

Да что тут скажешь((( Плохо всё. сначала 4 месяца ожидания пока соизволят принять, предоплата была внесена, деваться некуда было, потом ремонт 2 недели, хотя в начале обещали что 3 ну максимум 4 дня займет ремонт, цена была заявлена одна но в итоге сумма выросла в два раза, на звонки не отвечают, любят по игнорить. Не знаю, если кто нашел в Лидере кайф, уверенность и спокойствие то я рад за вас, мне не повезло. Вот и получается что сначала перекуп кинул, (первая машина, просто опыта ноль), потом в Лидер попал...и вот в итоге они, (Лидер и перекуп), отбили всякое желание к этим вонючим машинам, ненавижу.

Врагу не пожелаю сто лидер, Ставил сигнализацию на авто Тойота, самую простую, ставили два дня, в результате сигнализация не работает, ну то есть работает , но живет своей жизнью. Включаться как сама захочет. Не пользуюсь. И вот ещё после разборки торпеды для установки сигнализации, перестал подаваться тёплый воздух в салон авто. Видимо задели шторки. Даже желания ехать исправлять ошибки нет. Сто для врагов. За то , батарейки на пульт новые убрали, и продали свои, после такого обслуживания ,просто блевать хочеться

Менял задний сальник коленвала на Мазде, делал на Ильича. Очень понравилась работа моториста, всё показал и рассказал, хороший специалист. Через несколько дней делал шиномонтаж и развал на Мира на машине жены, развальщик Владимир всё сделал быстро и качественно. Могу рекомендовать это СТО, бывал на многих в Донецке.

Десять дней назад записался на 10.12.2019 г. к 8.30 на автомойку. после чего должен был пройти диагностику ходовой части. После замены элементов ходовой части должен был переехать на сход-развал если необходим!!! И в завершении переехать на перебалансировку колёс на шиномонтаж. Когда, я , приехал к 8.30 вместо моего авто взяли другую машину, сказав, что водителю другого авто обещали услуги, раньше меня!!! Так какого хрена существует запись? Тем более больше недели!!! Это не СТО, а какая-то шаражка..... . Слов нет. Никому не советую!!! Обслуживайтесь у конкурентов, а шаражку объезжайте!!!

Делал развал/схождение. Выехал, вроде все нормально. Через некоторое время услышал некие "побрякивания" в ходовой. Заехал в гараж и ах...л. Рулевой наконечник не был затянут вообще! Развальные болты на стойке крутятся РОЖКОВЫМ ключем (те затянуты были очень слабо), а должна быть затяжка в 8кгс/м. Если не хотите убиться сами или стать виновником чьей-то смерти, ради Бога, не заезжайте к этому "развалисту".

Приехал на данный славный сервис в декабре месяце на капиталку мотора, поменяли вкладыши ,коленвал кольца и один шатун . через две недели после выезда начал стучать мотор, найти причину не могут и говорят гарантии вообще нет на ремонты машин, хотя запчасти везли сами! В конце концов сейчас март, мотор заклинил пришлось ехать на ильича к бывшим официалам по GM и заз и менять целиком мотор на б/ушный. оказалось не затянут шатун и его оборвало. Сервис просто ОГОНЬ.

Оставил притензии в книге жалоб. Пока мнение сложилось такое что ремонт авто их не интересует приёмщик Юра дважды переделывал наряд задание дописывал диагностики был три раза пока понял что они лидеры по рукожопству потрачено около 7000 р машина в разы стала хуже чем до ремонта

Делали ходовую! Как выяснилось, не все детали поменяли, за которые заплатил!!! + после развала сожрало 4 колеса!!! Бабки берут хорошие, а качество просто УЖАС!!! У них станции лидер и мазда в аренде, 10 дорогой объезжайте этих разводил!!!

Ребята порадовали результатом, особенно малярщики, клеили стекло кузовное, красили крыло заднее, клеили тонировку, бронировали фары, все сделали на уровне, пригнал машину, они взяли ее в работу, спустя 4 дня Я её забрал с сервиса готовую! Так же делал стеклоподъемник, но работа мастера не очень впечатлила, сразу не заметил, поездив услышал что стеклоподъемник издает неприятные звуки в виде визга/писка, предполагаю что мастер просто забыл смазать трос или плохо смазал, а так же не исключаю того что установка трапеции стеклподъемника не правильная, ошибки на милиметры из за этого и скрежёт. А так сервис отличный, цена соответствует качеству за исключением ситуации со стеклом подъемником! Андрею выражаю большу благодарность, бузу заезжать еще! Советую данный сервис, только не забывайте обсуждать все детали до того как поставить машину, что бы не было таких отзывов и мнений как ниже-описанный! Дополнение от 25.09.2018: заметил недочеты, сначало поклеили стекло, потом задули крыво и переход пошел на молдинг хромированый, то есть можно сказать задули зазор в 1-2мм на vw passat-e b5 между молдингом и кузовом

Ужас! Привезли машину, обещали заняться диагностикой, двое суток машина простояла на улице, так ничего и не сделали, просто приехали и забрали машину. СТО, если у вас расписано все на несколько дней вперёд, не берите машину, вы тратите время и терпение клиента. Я уже молчу за цены...

ДОПОЛНЕНИЕ К 30.08.2018 Хочу выразить огромную благодарность СТО ЛИДЕР по поводу ремонта машины ЗАЗ. Сделали ремонт ,а так же исправили свою вину в кратчайшие сроки и качественно. Впредь надеемся на сотрудничество и надеемся ,что в дальнейшем таких конфузов больше не произойдет. Еще раз огромное спасибо СТОшникам и руководству.

Ужасный сервис. Привезли машину на СТО с одной проблемой,обещали за три дня сделать. В итоге когда собрали машину,как оказалось ,что теперь там другие проблемы,она не заводится,на газ не переключается,троит. Сами СТОшники не знают в чем проблема. Так что это самое худшее СТО что встречалось мне . Пригнал машину с одной проблемой,после ремонтами там вылезло еще почти 5 проблем.

позвонил первый раз на это сто по по ремонту ходовой части китайской машинки, сказали приезжайте, приехал сделали диагностику, наговорили кучу всего что нужно поменять, и... и перезвонят что бы согласовать время ремонта.. прошла неделя и тишина... а говорили что у них все на мази по запчастям и тд... больше к ним не ногой...я мог диагностику провести где угодно, а поехал через пол города к ним , потому как повелся что наообещали все сами купим все сами сделаем...разводилы и трепачи...какой поп такой и приход...

Заказал на примьеру детали, ( ремень гур, воздушный фильтр, маслянный фильтр, ограничители дверей, фильтр салона ) заплатил предоплату как они просили 3500 р , жду с декабря месяца по сегодняшний день свой заказ, звонил спрашивал когда забрать? слышал одно и тоже ( через неделю ) в итоге терпение лопнуло приехал в их сто на текстильщике, в итоге мне охрана сказала что они покинули арендуемую площадку и куда уехали не понятно, связи нет, соответсвенно искать их не знаю где, да и видимо они не ищут меня чтоб отдать мой заказ! Думал как цивилизованная контора высокого уровня у них есть Вайбер! Но на удивление нет! Как быть и где искать пока не знаю, судя из всего сказанного выше, сладивается впечатление что о клиентах они не особо думают, чисто за карман.

Меняла масло и фильтр. Всё очень понравилось, особенно отношения к клиенту. И к работе притензий нет. Завтра поеду переобуваться. ☺ И всем советую.

Судя по количеству клиентов, СТО очень хорошее... А мне просто не повезло: Приехал по рекомендации друзей, из-за проблем стеклоподъёмника в задней двери. Дверь обшивку сняли, стекло подняли, объяснили причину (дверь предыдущим клиентом снималась для покраски, и провода повреждены). Электрик рассказал, что проблему легко устранить за 3-4 часа. Я заплатил 560рублей и записался на ремонт. Мне понравилось и отношение к клиенту, и вообще сервис. Поблагодарил знакомых, за подгон классного автоэлектрика, рассказал об СТО другу... Но радость была не долгой. По записи поставил машину на ремонт. Приехал вечером, получаю ответ: тут без ремкомплекта (жгута проводов) не обойтись, мы вот старые провода все вытащили и заглушки поставили, стекло как и до этого заблокированно в поднятом положении, но теперь у Вас ещё замок двери отключен и динамик. Вот теперь закажите жгут, запишитесь на ремонт и мы быстро всё сделаем. С Вас 1000 рублей! Ну поругался, опустили оплату до 600 рублей. Чувствую себя лохом печальным. Ну если у вас что-то не получилось, я то в чём провинился?!?! То что у Вас оплачиваются человеко часы - это замечательно, но по факту: я потратил своё время, мне ничего полезного не сделали, и за это я заплатил свои деньги... Печально :( Дополнение от 18.11.2017: 18 ноября дополняю (новый отзыв не оставляется, сайт не пускает) Вчера позвонил мужчина (из руководства СТО), настойчиво попросил заехать на СТО, в любое удобное для меня время, для устранения неполадок автомобиля и непоняток в общении. Я заехал через пол часа. Моей машиной тут же занялись менеджеры, нашли место в боксах, выделили мастера. Подтянулось и руководство станции (очень приятные в общении люди), на мой вопрос: "Откуда такое движение? Как бы я не министр, да и не жаловался особо..." ответ:"Мы прочитали Ваш отзыв!" Вот уж не думал, что их вообще читают! тем более на стороннем сайте. Для людей слово "репутация" - не пустой звук! Станция обслуживания "Лидер" полностью оправдывает своё название. Все неисправности в двери устранили, денег не взяли. Предложил хотя бы за запчасти и материалы (клипсы, заглушки, гофры, провода...) - наотрез отказались. Да, и пока ждал, было время оценить некоторые сопутствующие мелочи. Такие как, кофейный автомат, кулер, WiFi на приличной скорости... Да! и туалет: идеально чистый, и всегда заправлены бумажные полотенца... Короче, я нашёл свою СТО... ;)

Заезжала в сервис по рекомендации друга. Проводили плановое ТО. Ребята молодцы, все сделали быстро и качественно! Еще бесплатно посмотрели ходовку и дали рекомендации на будущее. Очень удивлена предыдущему негативному отзыву. Мне лично все понравилось! Думаю буду там обслуживаться. Алена, Мазда3

Хуже некуда!!!! красить и рихтовкой вообще не умеют делать потрачено 50 тыс Рубасов покраска морды на хонда аккорд 8, они меня помнят чёрный цвет, уговорили они меня значит перекраситься, так как детали с донора ну имеют несколько вмятин и сколы Согласился машину ждал месяц!!!!! Как забрал ,через неделю вернул всё выступило и проявилось просто жесть некачественной работы ещё я не встречал!!! Мучать Петю и Артема больше не буду и всем даю такой совет не маляры они ну нет!!!! После чего отвёз машинку на фирменную нашу сто Хонда как показал мастер по малявке на сервис хонда это было 5 слоёв краски!!!!!крыло тоже самое Но *** самое главное это не дотянули рамку телевизора где установлено фара это *** за 10000 рублей взяли на ***лидере!!!!

Реально это самое топовое СТО в Донецке. Мойка есть, видел как дизельного BMW X6 чиповали. Развал делал, кондиционер заправлял. Все ок. Запчасти то же заказать можно. Короче я доволен, команда слесарей уже 3 года точно не менялась. Рекомендую.