СТО АвтоМастер

Спасибо, Ольга, за Ваш отзыв! Поясню на счет разных мастеров. Во всех сферах существует специализация, автосервис не исключение. В медицине, например, есть окулисты, кардиологи, травматологи, гинекологи и т.д., так и в других сферах есть специалисты определенного направления. Это пояснение почему ходовую смотрел один мастер, а двигатель другой. Кстати, при заочном обращении клиента с просьбой "посмотреть машину" сложно спрогнозировать объем, время и сколько механиков будет задействовано на это "посмотреть". В вопросе письменного заключения, увы, такое у нас практически не делается, ибо мы работаем на конечный результат, т.е. дефектовка и устранение найденных дефектов, само собой по полному согласованию с клиентом и гарантией на выполненные работы. Со своей стороны мы озвучивали вопрос в какой форме Вам нужно письменное заключение и Вам в этом не отказывали. Ничто не мешает этого сделать индивидуально для Вас. А "другая станция" это где, как выяснилось, купленные Вами новые детали Вам подменили на старые? В вопросе "одного подъемника" будем признательны и готовы провести персональный экскурс по сервису при котором вы увидите реальное количество подъемников, оборудования и рабочих мест, увы, заходя в офис вы и правда могли видеть только один подъемник. И конечно немного неожиданно получить отзыв от девушки, когда практически все общение (от обращения до получения машины) происходило с молодым человеком)) Возможно понимание объема затрат на устранение выявленных дефектов отрицательно сказалось на Вашем настроении и мнении. Еще раз спасибо за отзыв! Это поможет лучшему взаимопониманию с клиентами и достижении обоюдожелаемого результата. Сожалеем, что не смогли с Вами достичь взаимопонимания. Будем рады Вас видеть!