СТО Автомобильный центр Голосеевский

Обслуживался на "Автоцентр Голосеевский" с 2005 . Пока у вас есть деньги и новая машина, то автоцентр вроде ничего: чистенько, культурненько и, даже, вежливо. Но, вот начало греться колесо. Приехал. Сказали: поменять пыльники и направляющие в суппорте. Но после замены у меня на руках оказались вполне рабочие направляющие и только один немного потрескавшейся пыльник. Но мне сказали, что проблема устранена. За что насчитали мне около 100 вечно зелёных!!!. Спустя некоторое время ( около 1000 км пробега) я приехал к ним с двумя перегретыми колесами, смешанным диском и в ноль стертыми колодками. Они сказали, что они тут не при чем. Ну немного ошиблись- надо было не пыльники менять, а поршня суппорта. Короче, должен признать, что данное заведение полностью стопталось. Деньги немалые, якобы, за надёжность - берут, а ответственности за свою криворукость не несут никакой. Ну, в общем , пришло время попрощаться с этими ребятами.

Нікому не рекомендую такий сервіс і сам відказуюся!!!Яка може бути якість виконаних робіт якщо шарова опора була не закручена!!! Переконався що офіційний сервіс це переплати коштів,а не якість виконаних робіт!!!!

На відміну від автосалону Ніссан, сервіс повний аут! Виконують виключно тільки ті роботи, на яких можуть на вас заробити, але як тільки щось потрібно по гарантії, будьте готові на всіляки «відмазки» та небажання їх усувати безкоштовно. Нікому не рекомендую користуватися

Приехал специально на ,,фирменное,, сто, чтобы нормально почитали ошибки, потому что машина периодически сильно дымила и при переходе на пониженную передачу, уходила в ошибку (неисправность впрыска) А подъезжая к станции появился стук. Сделали компьютерную диагностику- сказали проблема топливной системы. Демонтаж, монтаж (и якобы ремонт) стал в 20000тыс. Грн. Собрали- ой, а она стучит, надо делать капиталку! Сделали просто всё: новый коленвал, поршня, кольца, реставрация головы, капиталка турбины, новый маховик соответственно и комплект сцепления, покупал всё что озвучивалось 2 месяца мучений -130000(сто тридцать тысяч грн. Стал ремонт с з.ч) и я на полностью откапеталенном авто. Через 1300км. У меня рвётся ремень Г.Р.М. консилиум рукожопов заявляют, что ихней вины в этом нет, так как отвалилась резинка от моего шкива КОЛЕНВАЛА и вопала под Г.Р.М из-за чего тот и порвался. Попандос ещё в 10000 и целый месяц ожидания однодневной работы лучшего мастера (и того: три месяца без машины) Опять забираю машину ,включаю дворники, они ломаются об капот!!! Уровень мастеров добил капитально!!! Но это всё ничего!!! Еду я на машине за ремонт которой отвалил сто сорок тысяч грн. А она всё также периодически сильно дымит и всё также, при тех же обстоятельствах, уходит в ошибку неисправность впрыска!!! Ребята вы не охринели???

Андрій,Ніссан Тііда Сервіс ужасний і ніхто як завжди вину не визнає.Після ремонту ходової було виявлено не закручену шарову опору !!!! лівої сторони автомобіля,яка відкрутитися ніяк не могла сама по собі(пластикові вставки на гайках).Після наступного ТО (після 5 000 км)при заміні тормоз них колодок виявилося що один із пальців супорта повністю «прикипів»через неналежне змащування або відсутність високотемпературного мастила(якісне мастило наприклад Лікві Молі світлого кольору ,а не темне яке було замічено мною).нікому не порекомендую таке обслуговування.Питання скарги не вирішуються ,но на другий день після ТО дзвонять і питають про якість обслуговування.Яка якість такого обслуговування????0964028128

Обслуживания такого не видел((( масло меняют целый день!!!Сегодня звонил купить запчасть на нисан сказали обед пообедают и наберут)уже 16.22 никто и не набрал!Звоню сам ошибка переадресации)))

Досадно, что мое вчерашнее мнение изложенное в форме отзыва, не было опубликовано. Ещё раз убеждаюсь в моем сложившимся мнении об АВТОЦЕНТРЕ ГОЛОСЕЕВО и его ТО. Вчера поставила 3. Думала, что вина ребят которые делали не оправдана. Сегодня 1 !!!!!!!!! Оказывается таки ДА.

Побывала сегодня на Голосеево СТО. Машина куплена в салоне. Гарантия. Чехлы на сидушки решила надеть на официальном, чтобы не потерять гарантии. Полный развод!!!!!! Оформили бумаги и забрали машину. 13.00 Сначала мойка 0.530, затем уборка багажника пылесосом 0.070, и установка чехлов на сидения 6.000. - это нормочасы. Чек об оплате выдан 17.20, хотя на самом деле было 18. Хотелось бы уточнить какое количество времени была установка.?! 5 часов в салоне из которых 1 час на уборку. Все было бы здорово если бы не стоимость установки. Плевать на потраченное время и деньги. За час обмундирования сидения 450.00 грн. Чем больше времени тем больше денег. Лоханули на 1.000 грн. Охренеть!!!!! Я огорчена !!!

Не советую пользоваться этим СТО. Записываешься заранее (после обеда)на развал-схождение,расчитываешь время и за пол часа до визита тебе перезванивают и говорят ,что принять не смогут,развал/схождение не делают,нет мастера,заболел и т.п. Приезжаешь на СТО а стенд развала со слов слесарей работает во всю целый день. Развал сделать негде,всё везде забито,расписано в пятницу после 14:00 перед праздниками(сб,вс,пн,вт,ср праздник Пасхи.) Хотел ехать в другой город на праздник,ага... Вруны и обманщики. Нет слов,официальный сервис.

Относительно отзыва об “АЦ Голосeeвский” 14.02.2019. Получил ответ от “АЦ Голосeeвский” (вых. № 59 от 28.02.2019). Проблема здесь, естественно, не в “АЦ Голосeeвский”, а в РЕНО, под чью диктовку эти ответы пишутся. В цивилизованном мире эти деятели сидели бы в тюрьме. Закономерно, что президент РЕНО, Карлос Гон, который десятилетиями руководил РЕНО, которая в своем мошенничестве перешла грань обеспечения безопасности, арестован прокуратурой Токио по подозрению в мошенничестве. Что уж говорить о рядовых сотрудниках РЕНО. По сути. В ответе РЕНО (вых. № 59 от 28.02.2019) абсолютно все вопросы, по сути (необеспечение безопасности; причина проблем со сцеплениями РЕНО; методики диагностики проблемного сцепления; что сделано, чтобы обеспечить безопасность; мошенничество; контроль моральных качеств сотрудников РЕНО; рекламационная компания), были проигнорированы РЕНО. Также, я не отказывался от проведения независимой экспертизы, как утверждает РЕНО (вых. № 59 от 28.02.2019), РЕНО снова лжет. В заявлении-претензии все указано. Несмотря на сокрытие информации об автомобилях РЕНО со стороны РЕНО, уничтожение материалов, массовую ложь РЕНО и т.д., эта экспертиза будет проведена. Ответ РЕНО без “мокрой” печати, подпись без расшифровки “от руки”, предоставить юридически заверенные копии запрашиваемых заявлений РЕНО отказалась, все это, с целью создать условия для дальнейшей лжи РЕНО.

Председателю правления «Рено Украина» Франсуа Мариотту Директору “АЦ Голосeeвский”, Вознюку И.М. Ястремского И. А. Теремковская 11, кв. 77, м. 0962401364, д. 5266906, (Рено Сандеро, АА1064КХ, X7LBSRB1HBH437774). Завление Арест прокуратурой Токио президента РЕНО Карлоса Гона по подозрению в мошенни-честве и махинациях, я воспринял как должное. Какая фирма, такой и президент. 05.12.2018 официальный дилер РЕНО, АЦ Голосеевский, получил заявление-претензию (см. подтверждающие документы в приложении). Заявление-претензия состоит из 14-ти стра-ниц, и каждая страница подписана автором данного заявления. В заявлении-претензии РЕНО проинформирована о неустранимых, систематических технических проблемах со сцеплениями РЕНО, элемента непосредственного управления автомобилем, на миллионах автомобилях РЕНО (непредсказуемые рывки педали сцепления, скрежеты в механизме сцепления при отпуска-нии педали сцепления), полной недееспособности РЕНО диагностировать свои проблемные сцепления, массовом мошенничестве, лжи, бездействия РЕНО, на всех уровнях, включая выс-шее руковоство “РЕНО Украина”, в результате чего, РЕНО перешла грань обеспечения надеж-ности и безопасности автомобиля (РЕНО не обеспечивает надежность и безопасность автомо-билей РЕНО). Также в заявлении-претензии сформулированы ряд конкретных технических во-просов, которые касаются причин проблем со сцеплениями РЕНО, пользовательских качеств автомобилей РЕНО, контроля моральных качеств сотрудников РЕНО при исполнении ими сво-их служебных обязанностей со стороны РЕНО. Реакция порядочной фирмы должна была бы быть: установить техническую причину проблем со сцеплениями РЕНО, разработать методики диагностики, провести рекламационную компанию. Такие действия и были бы обеспечением надежности и безопасности автомобилей РЕНО фирмой РЕНО, практическими действиями. К сожалению, на момент оправки данного заявления все сроки предоставления и пересылки ответа на заявление-претензию от 05.12.2018 фирмой РЕНО уже прошли, и реакция РЕНО традиционно отсутствует, чем РЕНО в очередной раз демонстративно продемонстрировала обоснованность претензий к РЕНО. Поведение РЕНО является наглядной демонстрацией, как РЕНО десятилетиями игнорировала систематические жалобы Клиентов (как утверждает, например, сотрудник РЕНО, О.В.Сафронов, что Клиенты заявляют, что плохо работает сцепление, заедание педали сцепления и т.д.) на некорректно работающее сцепление – элемент непосредственного управления автомобилем. Не понимая причин проблем со сцеплением, невозможно обеспечить и безопасность миллионов автолюбителей, которые доверились РЕНО. Прошу 1. Еще раз прошу предоставить ответы, по сути (с “мокрой” печатью и подписью с расшифровкой “от руки”), на предъявленные в заявления-претензии от 05.12.2018 претензии и вопросы. 2. Еще раз прошу (просьба 15 заявления-претензии) прислать мне юридически заверенную ко-пию заявления-претензии (заверьте, пожалуйста, каждую страницу), которое Вы получили 05.12.2018, с указанием входящего номера и даты получения; 3. Прошу прислать мне юридически заверенную копию данного заявления с указанием входя-щего номера и даты получения. Запрашиваемые материалы мне необходимы для обращения в суд. Приложение Распечатка фотографии документов, подтверждающих, что 04.12.2018 я отправил заяв-ление с претензиями к фирме РЕНО, и то, что 05.12.2018 официальный дилер РЕНО, АЦ Голо-сеевский, получил это письмо. С уважением Ястремский И.А.

Автомобіль Рено Сандеро купувався в даному автоцентрі, затримка з автомобілем на декілька тижнів не привернула мою увагу. Але з кожним роком обслуговування на Сервісі ставало все гірше і гірше. Особливо останні два роки. Базове ТО без ніяких додаткових робіт можуть робити добу, озвучуючи дві години. Менеджери дуже рідко розуміють, що вони говорять клієнту, не володіють мінімальними технічними знаннями (це моя суб'єктивна думка). Вирішив написати відгук після того, як цілий день не можу купити в них щеплення, мені не можуть навіть сказати чи є воно в них, кол-центр ніякий, кидають слухавку, менеджер мямлить щось під носа і також кидає слухавку. Шановний автоцентр - не позорьте ім'я тих європейських автовиробників, які ви представляєте.

Находясь, проездом. в Киеве приобрел компрессор кондиционера. Для его замены на моем автомобиле, Опель Зафира, обратился в СТО автомобильный центр NISSAN. Работа была выполнена оперативно и качественно. Хочу поблагодарить работников данного СТО за профессионально выполненную работу, персонально Андрея и Юрия.

4 Года назад ставил газовую установку на КИА в этом салоне. Форсунки, балон, редуктор нормальных производителей но вот мозги китайские подсунули. В течении 6 месяцев после установки, к ним ездил на регулировку, не могли нормально настроить, уже тогда были подозрения. Поехал к частнику быстро все настроили. Сегодня, другой частник сказал что могзи китайские нонейм. Машина ездит, проблем не было и надеюсь что не будет, но осадочек не приятный. Понадеялся что АВТО ЦЕНТР ГОЛОСЕЕВСКИЙ нормальная контора не обманет, но я ошибся.

Мы совсем недавно с мужем обзавелись Рено Дастером. Очень довольны им. ТО проходили в Голосеевском автоцентре, обслужили нас оперативно и за это отдельное спасибо менеджеру Олександру.

В субботу проходила плановое ТО пробег 10000, присутствовала при работах всё прошло быстро и чётко, машину сделали в течении 1.5часа. На понедельник на 13.00 записалась на гарантийныВ субботу проходила плановое ТО пробег 10000, присутствовала при работах всё прошло быстро и чётко, машину сделали в течении 1.5часа. На понедельник на 13.00 записалась на гарантийный ремонт, так как клинила первая передача на "холодную" .После ТО менеджер Александр сказал, что лучше машину привезли в воскресенье вечером, якобы чтоб автомобиль за ночь остыл и мастера смогли провести в понедельник диагностику в чём проблема КПП. Естественно прислушалась к специалисту и авто загнала к 16.00 воскресенья 04.02, Александр без предупреждения на сколько могут задержать машину на ремонте забрал ключи пообещав позвонить. В понедельник (день на который я была записана на ремонт, а соответственно должны были проводиться работы) меня никто не набрал и отчёт о проделанной работе не предоставил, даже когда я сама за 15 мин. до конца их рабочего дня позвонила, оператору только менеджер Александр крикнул: "Созвон в пятницу ",что она мне любезно и передала. Под конец рабочего дня не хотелось разбираться. На следующий день -во вторник ,позвонили все-таки разобраться почему так на долго они планируют задержать машину, если запись на ремонт была на пн. и диагностировали ли они неполадку и в чём проблема, на что оператор пообещал, что менеджер перезвонит и объяснит всю суть, мне так никто и не перезвонил. Успокаивала себя тем, что ладно пусть будет по их раскладу, главное чтобы машину починили. Наступила долгожданная и вымученная пятница, как обычно никто не звонил и в 14.15 решила набрать сама. Не было свободного оператора, подождала 3 мин. и нажала чтоб перезвонили сами. В 14.30 ещё раз набираю сама, дождалась пока связали, оператор сказала что переключит на менеджера, во время так называемого "переключения " мой звонок просто отбили. Перезваниваю ещё раз, оператор поняла, кто звонит и говорит, что мой менеджер принимает клиента и перезвонит мне когда освободиться, на вопрос в течении какого времени это будет, оператор ответила мямля и невразумительно. Сдали нервы от такого откровенного пренебрежительного отношения , решила собраться поехать сделать им визит. К 15.20 звонок, думала от менеджера, оказалось это перезванивали по моему пропущенному звонку который я совершала в 14.15, воспользовалась возможностью поинтересовалась может ли со мной поговорить менеджер, оператор сказала, что он с клиентом. На полпути в АЦ звонит Александр, это было в районе 16 - начало 17 часов и сообщает, что машина готова, я могу приехать забрать. Через пол минуты после него звонит оператор и говорит, что машину только что взяли на прокачку сцепления и замену тормозной жидкости, я естественно говорю ей о том, что меня набрал менеджер и сказал о готовности авто. На что оператор начала оправдываться и говорить, что видимо у нее старая информация пока она пообщалась с другими клиентами и перезвонила мне машинку уже сделали. ТОЕСТЬ!!! Вывод один, никто ничего неделю не делал, моё авто взяли в работу в ту же пятницу, после того, когда я начала названивать!Более того, когда забирала машину менеджер сказал, что у них не получилось диагностировать причину поломки и они тупо прокачали сцепление и поменяли ТОРМОЗНУЮ жидкость (это то при клине первой передачи), при этом оправдывался, что они делали всю неделю мол "это же если мы сегодня сделали что-то, ждем завтрашнего дня, чтоб дождаться пока остынет машина и проверить подействовало лии предпринятое действие в отношении авто"!!!В общем,клиентов держат за полных дебилов! При этом всём было видно, что всё делалось в попыхах, машина кинута на парковке абы как, заглушили включили первую передачу, а на ручник не поставили!Говорит менеджер Александр :"у нас включалось всё сегодня хорошо, поездите посмотрите ".Утро субботы 10.02, завожу машину, прогрела,включать первую передачу, а она как до ремонта не включалась нормально, так после их "ремонта" и не включилась. Выводы : 1.АЦ Голосиевский нагло украл у меня на 5,5 дней авто, чем потратил моё время и силы,и нервы, моя работа непосредственно связана с авто, а это ещё и плюс ко всему деньги! 2.Никаких работ проведено не было, всё выписано формально, для того чтобы отбить деньги. 3. Я то понимаю, что это бесплатный гарантийный ремонт, но этим они и должны нарабатывать себе постоянных клиентов. Гарантия то скоро закончится, а у вас останется либо довольный постоянный клиент, либо финансовые потери. 4. Полное проявление неуважения и сверхостного отношения к клиентам! Очень и очень не советую обращаться в данный "сервисный центр ". Записалась к другому представительству Рено на ремонт, в этот раз буду присутствовать при всех этапах, надеюсь всё пройдет гладко. Всем советую прислушиваться к отзывам, чтобы избежать той нервотрепки, которую лично я испытала. й ремонт, так как клинила первая передача на "холодную" .После ТО менеджер Александр сказал, что лучше машину привезли в воскресенье вечером, якобы чтоб автомобиль за ночь остыл и мастера смогли провести в понедельник диагностику в чём проблема КПП. Естественно прислушалась к специалисту и авто загнала к 16.00 воскресенья 04.02, Александр без предупреждения на сколько могут задержать машину на ремонте забрал ключи пообещав позвонить. В понедельник (день на который я была записана на ремонт, а соответственно должны были проводиться работы) меня никто не набрал и отчёт о проделанной работе не предоставил, даже когда я сама за 15 мин. до конца их рабочего дня позвонила, оператору только менеджер Александр крикнул: "Созвон в пятницу ",что она мне любезно и передала. Под конец рабочего дня не хотелось разбираться. На следующий день -во вторник ,позвонили все-таки разобраться почему так на долго они планируют задержать машину, если запись на ремонт была на пн. и диагностировали ли они неполадку и в чём проблема, на что оператор пообещал, что менеджер перезвонит и объяснит всю суть, мне так никто и не перезвонил. Успокаивала себя тем, что ладно пусть будет по их раскладу, главное чтобы машину починили. Наступила долгожданная и вымученная пятница, как обычно никто не звонил и в 14.15 решила набрать сама. Не было свободного оператора, подождала 3 мин. и нажала чтоб перезвонили сами. В 14.30 ещё раз набираю сама, дождалась пока связали, оператор сказала что переключит на менеджера, во время так называемого "переключения " мой звонок просто отбили. Перезваниваю ещё раз, оператор поняла, кто звонит и говорит, что мой менеджер принимает клиента и перезвонит мне когда освободиться, на вопрос в течении какого времени это будет, оператор ответила мямля и невразумительно. Сдали нервы от такого откровенного пренебрежительного отношения , решила собраться поехать сделать им визит. К 15.20 звонок, думала от менеджера, оказалось это перезванивали по моему пропущенному звонку который я совершала в 14.15, воспользовалась возможностью поинтересовалась может ли со мной поговорить менеджер, оператор сказала, что он с клиентом. На полпути в АЦ звонит Александр, это было в районе 16 - начало 17 часов и сообщает, что машина готова, я могу приехать забрать. Через пол минуты после него звонит оператор и говорит, что машину только что взяли на прокачку сцепления и замену тормозной жидкости, я естественно говорю ей о том, что меня набрал менеджер и сказал о готовности авто. На что оператор начала оправдываться и говорить, что видимо у нее старая информация пока она пообщалась с другими клиентами и перезвонила мне машинку уже сделали. ТОЕСТЬ!!! Вывод один, никто ничего неделю не делал, моё авто взяли в работу в ту же пятницу, после того, когда я начала названивать!Более того, когда забирала машину менеджер сказал, что у них не получилось диагностировать причину поломки и они тупо прокачали сцепление и поменяли ТОРМОЗНУЮ жидкость (это то при клине первой передачи), при этом оправдывался, что они делали всю неделю мол "это же если мы сегодня сделали что-то, ждем завтрашнего дня, чтоб дождаться пока остынет машина и проверить подействовало лии предпринятое действие в отношении авто"!!!В общем,клиентов держат за полных дебилов! При этом всём было видно, что всё делалось в попыхах, машина кинута на парковке абы как, заглушили включили первую передачу, а на ручник не поставили!Говорит менеджер Александр :"у нас включалось всё сегодня хорошо, поездите посмотрите ".Утро субботы 10.02, завожу машину, прогрела,включать первую передачу, а она как до ремонта не включалась нормально, так после их "ремонта" и не включилась. Выводы : 1.АЦ Голосиевский нагло украл у меня на 5,5 дней авто, чем потратил моё время и силы,и нервы, моя работа непосредственно связана с авто, а это ещё и плюс ко всему деньги! 2.Никаких работ проведено не было, всё выписано формально, для того чтобы отбить деньги. 3. Я то понимаю, что это бесплатный гарантийный ремонт, но этим они и должны нарабатывать себе постоянных клиентов. Гарантия то скоро закончится, а у вас останется либо довольный постоянный клиент, либо финансовые потери. 4. Полное проявление неуважения и сверхостного отношения к клиентам! Очень и очень не советую обращаться в данный "сервисный центр ". Записалась к другому представительству Рено на ремонт, в этот раз буду присутствовать при всех этапах, надеюсь всё пройдет гладко. Всем советую прислушиваться к отзывам, чтобы избежать той нервотрепки, которую лично я испытала.

В субботу проходила плановое ТО пробег 10000, присутствовала при работах всё прошло быстро и чётко, машину сделали в течении 1.5часа. На понедельник на 13.00 записалась на гарантийный ремонт, так как клинила первая передача на "холодную" .После ТО менеджер Александр сказал, что лучше машину привезли в воскресенье вечером, якобы чтоб автомобиль за ночь остыл и мастера смогли провести в понедельник диагностику в чём проблема КПП. Естественно прислушалась к специалисту и авто загнала к 16.00 воскресенья 04.02, Александр без предупреждения на сколько могут задержать машину на ремонте забрал ключи пообещав позвонить. В понедельник (день на который я была записана на ремонт, а соответственно должны были проводиться работы) меня никто не набрал и отчёт о проделанной работе не предоставил, даже когда я сама за 15 мин. до конца их рабочего дня позвонила, оператору только менеджер Александр крикнул: "Созвон в пятницу ",что она мне любезно и передала. Под конец рабочего дня не хотелось разбираться. На следующий день -во вторник ,позвонили все-таки разобраться почему так на долго они планируют задержать машину, если запись на ремонт была на пн. и диагностировали ли они неполадку и в чём проблема, на что оператор пообещал, что менеджер перезвонит и объяснит всю суть, мне так никто и не перезвонил. Успокаивала себя тем, что ладно пусть будет по их раскладу, главное чтобы машину починили. Наступила долгожданная и вымученная пятница, как обычно никто не звонил и в 14.15 решила набрать сама. Не было свободного оператора, подождала 3 мин. и нажала чтоб перезвонили сами. В 14.30 ещё раз набираю сама, дождалась пока связали, оператор сказала что переключит на менеджера, во время так называемого "переключения " мой звонок просто отбили. Перезваниваю ещё раз, оператор поняла, кто звонит и говорит, что мой менеджер принимает клиента и перезвонит мне когда освободиться, на вопрос в течении какого времени это будет, оператор ответила мямля и невразумительно. Сдали нервы от такого откровенного пренебрежительного отношения , решила собраться поехать сделать им визит. К 15.20 звонок, думала от менеджера, оказалось это перезванивали по моему пропущенному звонку который я совершала в 14.15, воспользовалась возможностью поинтересовалась может ли со мной поговорить менеджер, оператор сказала, что он с клиентом. На полпути в АЦ звонит Александр, это было в районе 16 - начало 17 часов и сообщает, что машина готова, я могу приехать забрать. Через пол минуты после него звонит оператор и говорит, что машину только что взяли на прокачку сцепления и замену тормозной жидкости, я естественно говорю ей о том, что меня набрал менеджер и сказал о готовности авто. На что оператор начала оправдываться и говорить, что видимо у нее старая информация пока она пообщалась с другими клиентами и перезвонила мне машинку уже сделали. ТОЕСТЬ!!! Вывод один, никто ничего неделю не делал, моё авто взяли в работу в ту же пятницу, после того, когда я начала названивать!Более того, когда забирала машину менеджер сказал, что у них не получилось диагностировать причину поломки и они тупо прокачали сцепление и поменяли ТОРМОЗНУЮ жидкость (это то при клине первой передачи), при этом оправдывался, что они делали всю неделю мол "это же если мы сегодня сделали что-то, ждем завтрашнего дня, чтоб дождаться пока остынет машина и проверить подействовало лии предпринятое действие в отношении авто"!!!В общем,клиентов держат за полных дебилов! При этом всём было видно, что всё делалось в попыхах, машина кинута на парковке абы как, заглушили включили первую передачу, а на ручник не поставили!Говорит менеджер Александр :"у нас включалось всё сегодня хорошо, поездите посмотрите ".Утро субботы 10.02, завожу машину, прогрела,включать первую передачу, а она как до ремонта не включалась нормально, так после их "ремонта" и не включилась. Выводы : 1.АЦ Голосиевский нагло украл у меня на 5,5 дней авто, чем потратил моё время и силы,и нервы, моя работа непосредственно связана с авто, а это ещё и плюс ко всему деньги! 2.Никаких работ проведено не было, всё выписано формально, для того чтобы отбить деньги. 3. Я то понимаю, что это бесплатный гарантийный ремонт, но этим они и должны нарабатывать себе постоянных клиентов. Гарантия то скоро закончится, а у вас останется либо довольный постоянный клиент, либо финансовые потери. 4. Полное проявление неуважения и сверхостного отношения к клиентам! Очень и очень не советую обращаться в данный "сервисный центр ". Записалась к другому представительству Рено на ремонт, в этот раз буду присутствовать при всех этапах, надеюсь всё пройдет гладко. Всем советую прислушиваться к отзывам, чтобы избежать той нервотрепки, которую лично я испытала.

Ац Голосеевский.после то на следующий день начал гореть чек .после просьбы устранить неполадку продержали целый день.оплатил диагностику.причину не устранили.сказали что нужно менять шнек по гарантии .езжайте домой вам позвонят.....на этом все и закончилось.

Регулярно обслуживался на этом СТО. Всегда было средненько, но в это раз достали. Приехал проводить регламентные работы: общая диагностика, смена жидкостей, фильтров. Все началось с того, что менеджер Андрей вообще понятия не имел, какие регламентные работы проводятся для Lachetti с 60к км. Загнал машину утром (в 11) с жестким условием - отдать машину вечером (обычно регламент занимает 4-5 часов). В результате машину отдали вечером следующего дня, при этом 1. последнии часа три просидел в сто (приезжайте - все готово - приехал - хрен там), 2. моя скидка (которая у меня уже лет пять и которую мне сразу обещали) оказалась недействительной (+ 10% от общей суммы), 3. не все сделали - еду на другое сто Сухой остаток: потеря времени, денег, нервов... Если все-таки туда заедете - ни в коем случае не соглашайтесь на менеджера Андрея!!!

Давно за рулём, обслуживалась на многих СТО, но такого бардака ещё не видела! 22 августа обратилась в СТО в связи с металлическим звуком при торможении. Износились колодки и возможно диск. Записали на 24 августа. 10.30. Заверили. что в праздник работают и всё будет в порядке. Оставила свой тел., но через день они перезвонили мужу,который был не в Киеве и сообщили, что перенесли мой заказ на 26 августа на 15.00. В 14.15 была на СТО. Очереди нет. менеджер Александр до 15.30 оформлял мой заказ?! Принял машину, ключи и сказал, что через 2-3 часа всё будет готово. Я вернулась через 1.5 часа и увидела, что машина ещё стоит без ремонта. Потом началась долгая история с поиском ключей (был перепутан номер заказа). После осмотра машины выяснилось, что нужно менять диски. Пока выписали, получили - оказались не те! Подключились менеджеры с Ниссан, в помощь нашли в сети нужные мне диски и заверили, что 28 (в понедельник) всё будет сделано. Машина осталась на подъёмнике. в понедельник звоню в 15.00 сама ( тот же Александр, который вышел на работу из-за моей машины) сообщает, что зап.части привезли, но без моих дисков. Что-то не сложилось с отделом снабжения! Заставила его по телефону связываться с начальством и с гоподом богом, но решить вопрос. Перезвонил - машина уехала, но должна заехать ещё в 3 точки, будет через 3 часа, т.е. в 18.00. Станция работает до 20.00. Моей работы на 30 мин. Жду! Через 10 мин. мне сообщают, что после 18.00 - один механик и у него другая работа. Переносим на завтра!!!! Машина разобрана на подъёмнике! Жду компенсации за моральный ущерб и надеюсь завтра её забрать. Мои координаты в базе данных.