Привіт всім.
Звертався на CarGlassService як до професіоналів з тонування автомобілів.
Відразу хочу сказати не рекомендую в них тонувати авто:
- професіоналів там не має,
- до роботи відносяться халатно,
- керівник Антон за якість не відповідає,
А тепер по порядку:
10.07.2021 року, віддав авто на тонування. Приїхав на 9:00, чекав поки відкриються. По відкриттю в роботу авто взяли практично одразу так як із клієнтів був тільки я. «Професіонал» Василь запропонували вибрати тонувальну плівку, після чого сказав що передзвонить по виконанню. Зателефонували близько 14:00.
Приїхавши, авто стояло вже на вулиці, та припадало пилюкою, так як асфальтного покриття там не має. Підійшовши до автомобіля відразу побачив що пил покрив мокрі після тонування вікна, які в придачу були замацані руками. Прийшлось брати ганчірку та витирати всі вікна щоб роздивитись якість виконаної роботи. Після протирання першого вікна я одразу зрозумів чому для чого це все було зроблено, щоб в надії приховати якість своєї роботи.
Між плівкою та склом на всіх вікнах лишилося багато піску, навіть вимити вікна перед поклейкою не зуміли. На задніх вікнах, де лишився клей від старої плівки, ніхто навіть і не пробував його змити, наклеїли так. В двох місцях під плівку потрапили відрізки плівки яку вони клеїли, які теж так і лишились. Края плівки були також не доклеєні, так як не змогли вигнати всю воду.
Василь, якій тонував авто, почав завіряти що вони не відмовляються від своїх клієнтів, і всі дефекти він усуне коли підсохне волога яка лишилась під плівкою, та запропонував під’їхати в понеділок, і він без черги та очікування усуне дефекти. А якщо дефекти не можна буде усунути то переклеїть нову плівку. Я погодився та сказав що розрахуюсь коли робота буде закінчена, на що той заперечив та сказав що не віддасть ключі від авто поки я не віддам гроші. Щоб не поглиблювати конфлікт я віддав гроші та поїхав. До понеділка.
В Понеділок не склалось, так як майстер поїхав на виїзд, я приїхав у вівторок 13.07.2021р. Василь відразу сказав що зараз вийде, але чекати прийшлось хвилин сорок. Вийшов Вася з порожніми руками та почав пальцями та нігтями усувати дефекти, але побачивши що нічого в нього не виходить, почав говорити мені, що потрібно було вимити вікна самому, та позмивати клей перед тим як здавати авто на тонування. Я почав обурюватися, за що вони тоді гроші беруть. Почувши мої обурення до нас підійшов керівник Антон, який запитав в чому проблема. Я пояснив, на що отримав відповідь, що я сам винен що вікна не вимиті, і клієнтів у них багато і ніхто не жаліється на пісок який лишається під плівкою, і ніхто нічого усувати не буде, а переклеїти можуть за мій рахунок.
Ось так вони заробляють на людях.
